ハローワーク上越

大通りから脇道に入ってすぐなので、分かりやすい場所にはあると思います。敷地内には駐車場もありますが、大変混み合うので日中は駐車が厳しいこともたまにあります。特に冬は積雪で駐車スペースがさらに限られるので注意が必要です。

建物の中は1階に求人・求職の相談窓口、求人検索用のパソコンが30台程、そして子連れのお母さんが相談できるマザーズコーナーなどがあります。また、2階は雇用保険の窓口となっていて、失業保険等の手続きはここで済ませる事ができます。私の場合は事前に退職した企業からもらった離職票の他に、印鑑と身分証明書も持参していたので助かりました。いきなり「出して」と言われる事があったので、注意しておいた方がいいと思います。

駐車場は結構広いですが、他の事務所と共同で使用しているため、朝は非常に混んでいて道路に路駐せざるを得ませんでした。建物の中は綺麗で設備も新しかったです。ただ、仕事を探すパソコンの数が訪問者の数に比べるとやや少なく、たまに順番待ちになるとこもありました。それ以外は特に問題はないと思います。

窓口係員の対応も大きな問題ではないものの、私が通っていた頃はちょうど窓口係員の派遣の雇い止めがあり、その後代わりに入った係員の対応が少しぎこちなかったです。それから半年以上経っているので改善されているかもしれませんが。

窓口の対応自体は丁寧でした。1階の受付には一人しか職員がいなかったのですが、次々と訪れる人に対して丁寧に説明していました。また、2階の失業保険の窓口の説明もとても丁寧で、知識が浅かった私にも親切にしてくれたと思っています。私は証明写真を撮るのを忘れていましたが、嫌な顔ひとつせずに対応してくれました。きちんと失業保険が受けられるか、仕事が見つかると不安な気持ちでしたが、思ったよりも気負わずに相談できる雰囲気でした。

応対する職員も接客業のような感じで、「お待たせして申し訳ありませんでした」といった一言があり、受給手続きの書類の書き方がわからない時も「ここはこのように」といった感じで丁寧に書き方を教えてくれました。また、支給残日数が後どれくらいあり、もらえる金額のおおよそも計算してくれました。加えて支給までの生活費がきつい（お金がないと困る）といった場合は生活保護など考えつくことは教えてくれました。

仕事を辞めた後、以前の職場から離職票の書類が届くのが遅すぎると相談した時も「会社側に連絡を取ってみますね」と言ってくれ、こちらの要望に応えられるように対応してくれました。そういった感じだったので多少混雑していても気持ちよく利用はできました。

設置してあるPCで仕事を探し、その後は職員の人が希望する職場に電話を入れ、面接の日時を決めてもらうという流れでした。自分としては前職の経験や得意なこと、希望する職種などもあるので、ただ面接日時を決めるだけでなく、相談に時間をかけてもらいたかったです。｢こういう職場はどうですか？｣｢資格を取得してみたらどうですか？｣など、提案も欲しかったです。親切丁寧ではありますが、対応の中身はさほどありませんでした。

カンウセラー等の資格を持つ相談員と無資格の相談員との対応にばらつきがあるように感じました。応募書類のアドバイスを求めた時も「これで良いのでは」と、まともに考えようとしない人がいたので、やむをえず他の相談員から的確なアドバイスをもらった事もあった。

できれば有資格の相談員のコーナーを設けてほしい。失業者の雇用保険の一部がハローワークの運営に使われている事実からすれば、有資格者の相談コーナーを設けるのは当然であるとも思う。もし予算の関係で開設が困難であれば、せめて相談員が有資格者か無資格者か、求職者が容易に判断できるようにすべきとも思う。

子供がいたのでマザーズコーナーを利用していました。パート希望で接客の仕事経験もあったため、飲食業の仕事やショップ店員の仕事を中心に探しました。普通の求人サイトと比べると、子供の保育園情報や一時預かりの情報、職業訓練校の斡旋をしてもらえるという点が子供のいる主婦には助かりました。子供をどうするかを考えなくても良い人は求人サイトで十分でしょうが、私のように相談しながら安心して職場復帰したいという女性の方にはいいと思います。

上越市は車社会なので、公共交通機関を使っての移動は比較的少ないものの、ハローワーク上越はえちごときめき鉄道はねうまラインの春日山駅から徒歩10分程度なので電車でもアクセスはしやすいです。ただ、えちごときめき鉄道は1時間に1本程度のローカル線なので、事前に時刻表の確認は必須だと思います。春日山駅からは徒歩ですぐですし、大通りに出ている看板を見れば迷わず行けると思います。

田舎なので仕事が少ないと感じる。募集している職種も限られていてなかなか選べない。また、介護職の仕事がとても多く感じる。サービス業、販売業の仕事を探しているが、少ないので困ってしまう。職業相談の窓口も全然役立つアドバイスにはなっていないと思う。とりあえず何かしらの仕事を紹介するという感じで、決まらなければまた紹介をすればいいという雰囲気を受けた。

いつ行っても同じような内容の求人ばかりが目につき、あまり変わり映えがしない。新規で検索してみても同じ求人が出てきたと思うし、そういった求人はブラックっぽいのではないかと感じる。求人票に関しても企業からよく中身を聞いてキッチリと記載して欲しい。

事務系の求人を探しに行ったもののほとんど無く、サービス業の募集が多かったです。あとは短期や1年、半年など、期間が限られた募集がすごく多かったです。一度だけずっと募集が出ているサービス業の求人の面接を受けようかと思ったのですが、対応してくれた職員の方がここは今まで何十人も面接してるけど、誰も採用はしてないよとのことを教えてくれました。こういった点を事前に教えてくれるのは助かると思います。

それなりに正社員募集の求人はあります。ただ、それが必ずしも転職につながるわけではないです。こちらは希望条件に基づいて応募しようとしますが、募集している企業側は学んできたことや経験を重視して採用しようとします。なので職歴やスキルを無視して希望だけにこだわりすぎるとマッチングせず、なかなか転職先が見つかりません。利用するならハローワークの職員とできるだけ仲良くなっておくと、何かと良い情報を教えてもらうことができると思います。