ハローワーク堺

駅前庁舎に行きました。目につくところに最新の情報を表示するボードがあり、待ち時間がある時もただ待つだけでなく、見ながら待てるのはいいと思います。わからない事があれば受付でも聞きやすいですし、対応として悪い点はあまり感じられません。ただ、駐車場が満車だったり、車を停めても無料の駐車券が発行してもらえなかった点が不満に思いました。

仕事をしながら通っていたのですが、窓口もなかなかの混み具合だし、あまり良いイメージがなくスムーズでもなかったという印象です。ここは駅からは近いものの、親切という印象は受けなかったのが本音です。どこか役所風な冷たいイメージがあり、相談しても自分の理想とはかけ離れた答えばかり。現実は厳しいという点だけ、ありありと理解できました。仕方なく職業訓練の方を考えてみたものの、この時の私では条件的に難しいとの事。あまり良いイメージがないです。

施設内に入ると1階には求人検索があり、パンフレットやパソコン検索などができます。また、2階では失業保険の手続き、若年者向けの求人や日雇い系のお仕事などが探せます。もちろん障害者の支援相談も行っていました。このハローワークには求人検索のパソコンが100台くらいあったので、混雑していると言っても検索ができないという事はないと思います。ちなみに3階以降は税金などの施設があり、ハローワークとは別の施設になっているようでした。

最初は職を求めてハローワークに集まる人の多さにびっくりしました。ハローワーク堺は南海堺東駅につながっているデパートの最上階にあるため、駐車場や駐輪場もありますし、駅とつながっているということもあってアクセス面は便利です。施設内はいくつかのブロックに分かれていて、相談員の方が検索した案件についての詳しい企業情報、面接を受けるにあたっての注意点、心構え等、親切にアドバイスしてくれました。その甲斐あってかその企業に就職することができたので感謝しています。

髙島屋の上階にある庁舎に行きましたが、駐車場は有料でした。ここは朝一番に並ぶとスムーズに利用できましたが、スタッフの要領の悪さが目立ち、案内に不手際が多いように感じました。また、窓口の相談員は人によって親身になってくれて優しかったのですが、作業をこなすだけという印象の人もいました。特に子連れの女性は専用の窓口で相談をしない限り冷たい印象でした。

早期に再就職した際のメリットや再就職手当のこと、失業保険を満額支給された場合のこともわかりやすく説明してくれ、認定基準と認定日についての注意点もしっかり説明されました。認定日には来場者が多く、思ったよりも認定手続きに時間がかかりましたが、この点はやむを得ないとは思います。自分の場合は失業保険を満額受給せずに再就職したいと思っていて、認定基準を満たすのも兼ねて求人コーナーに通いました。ただ、この時は良いと思える求人が全然なく、最終的には転職サイトで見つけた求人に応募して再就職しました。

堺地方合同庁舎のハローワークに行った時は、失業保険の手続きに関しても丁寧に対応してくれ、こちらの悩み事や相談事にも真摯に向き合ってもらえました。また、手続きの流れもスムーズで混乱するような事もなかったです。基本的には都市部のハローワークだけあって、段取りはスムーズだったと思います。来ている人は多かったものの、待ち時間もそんなには長くなかったです。認定日の時も淡々と手続きが進行していく感じでした。

2日前の大阪北部地震があった日に失業給付の手続きに行っていました。月曜日のハローワークは混雑するというイメージだったのですが、さすがに地震があったこの日は失業給付の窓口もガラガラでした。事前に必要なものは準備していたので、手続き自体はスムーズに進み、10分くらいで完了できました。

ちなみに失業してハローワークへ行くと「失業給付のしおり」をもらいますが、このしおりには今後するべき事などが記載されてあったので便利でした。今回は待ち時間もなくスムーズに終わったのでストレスはありませんでした。

失業保険でお世話になりましたが、担当だった男性職員の態度が不快に感じられました。毎日同じことの繰り返しで仕事を淡々とこなしているのかもしれませんが、こちらには色々と事情があり、しかも初めての利用です。冷たいぶっきらぼうな話し方や、面倒くさそうな物言いは不快でした。窓口の方はもう少しこちらの話や状況をわかろうとして欲しいものです。

相談に行くとすぐに担当の方との面談になりました。まずは現状やどんな仕事を希望するかなどの内容の質問がありました。そしてその時に面接が苦手という話をしたら、後日面接の練習をすることになりました。まずはよく聞かれる質問に対する回答を考え、そこに対するアドバイスをもらったら今度は例外的な質問の回答も考えました。事前に自己PRなど、自分でできる範囲の事を準備してから行くと、スムーズにアドバイスがもらえると思います。

対応してくれる職員さんによって、親切、不親切がはっきりと分かれるという印象でした。最初に訪れた時は女性の職員の方で、私の今の状況や希望をきちんと聞いてくれ、こうしたらいいですよというようなアドバイスもくれました。しかし、2回目に行った時は男性で、事務的な対応を感じてあまり良い印象はありません。ここは堺東駅から近く、電車もよく停まる大きな駅なのでアクセスは便利ですが、積極的に利用したい施設かと言われると微妙です。

ある相談員の人の態度が高圧的に感じられ、良い気分がしなかったです。他の人のコメントにも似たような内容がありましたが、ある程度の年齢の職員の人の対応は若手の人に合わないのかもしれません。私はあまり相談を続けたいと思えなかったです。

転職先が決まったので今後の流れなどを相談しに行きました。窓口には若い職員の人がいて、私の思っている事も察してくれて助かったのですが、その隣にいた年配の職員の人が話を聞いていたのか、私の話が終わって歩き出した時に「決まったのに何言っとるねん」と小さな声が聞こえました。あなたには他人事かもしれませんがこちらは必死です。せっかく若い職員の人が親身に対応してくれたのに年配のあの職員の一言で台無しです。

ほとんどのスタッフが丁寧に案内やアドバイスしてくれたものの、年配の男性スタッフが少し高圧的で感じが悪かったです。「あんまり資格を持っていないから駄目だねえ」と言うような言葉はアドバイスなのでしょうか？批判を受けたと感じられました。

インターネットの転職サイトと違い、その場で企業に連絡を取り付けてくれ、面接日程まで調整してくれるので楽でした。また、書類選考がなく、一度の面接で合否が出たので時間の無駄もありませんでした。ちなみに相談する時は年配の男性職員は正直避けたいです。人によると思うのですが、上から目線で馬鹿にした態度を感じさせる方がいたためです。

紹介状をもらって面接に行ったまでは良かったものの、同じ面接会場に同じ紹介状をもらって来ている人たちがいて、その時は何だか複雑な気分になりました。でも、結局はその時のハローワークからの応募者はみんな不採用だったようで、下手な鉄砲数打ちゃ当たるといった紹介の仕方もなんとかならないものかと思いました。

最初はどのような内容なのか、お金が必要なのか、日数がどのくらいかかるものなのかなど、全く知らない事ばかりでした。相談に行った際は番号札を取り、一時間弱待合室の椅子に座って順番を待ちました。でも、実際に話が聞けたのはわずか10分弱で、こんな職業訓練がありますよといった感じ用紙を渡されて、記入して出してくださいという感じで終わりでした。その後はもちろん職業訓練を受けていません。話を聞く担当者によってかなりばらつきがあるみたいなので注意が必要です。できれば何人かに話を聞くのがお勧めだと思います。

幸いにもマザーズコーナーが設けられていて、他とは区切られたスペースだったので、子どもが多少騒いでもスタッフの方が慣れていて、親切に対応してくれました。相談には事前予約が必要ですが、その分一対一でじっくりと話を聞いてくれますし、こちらの希望職種などを伝えておけば、該当する求人が入った時に電話で知らせてくれました。本気で就職したいと願っている子育て中のママにとっては良いサービスだと思います。私もお陰様で何とか半日勤務のパートの仕事が見つかりました。

市役所やハローワークのある堺地方合同庁舎、その他裁判所や年金事務所と共用の合同駐車場があります。周辺は一方通行になっていて、合同庁舎駐車場は堺郵便局から総合福祉会館を左折し、駐車場の入口も左折入場となっていました。

堺東駅前庁舎の方は高島屋の中にあるため、車で行くのなら高島屋の立体駐車場を使うことになります。でも、この駐車場は高島屋で数千円の買い物をしなければ無料の駐車サービスを受けることができません（ハローワークに行っただけでは通常の駐車料金になってしまいます）。

堺東駅前庁舎の方はタカシマヤの9階にあり、駐輪場は屋根付きの立体がタカシマヤに隣接しているため、雨の日でも困りません。台数もたくさん駐車できるようになっています。ただし、ハローワークを利用しても2階の駐輪場は最初の2時間までが無料、1階（バリアフリー）は最初の1時間までが無料といった形です。以降は料金がかかるので気をつけた方がいいです。ここはハローワークエレベーターで上がった先のハローワークも綺麗です。

堺地方合同庁舎の方には自転車を置くスペースが確保されていましたが、バイクの方は無かったように思います。私は普段から自転車で移動することが多いですが、自転車の駐車スペースがあるのは助かります。スペースの広さも充分なので行って停められないといったことはないと思います。近くには市役所もあり、ガードマンの人もいるので盗難やいたずらの心配もないと思います。

堺東駅前庁舎は堺東駅から徒歩で行ける距離ですし、簡単にアクセスできました。強いて言うとすれば、駅前や駅近辺にもう少し大きくてわかりやすい看板があればもっといいかと思います。ただ、少し違う路線から行く人の場合は乗り換えが大変だったりで行きづらいかもしれないですね。

本庁舎は南海高野線の堺東駅から徒歩約5分、堺地方合同庁舎の中にあり、駅からのアクセスとしては便利な方だと思います。南海高野線沿線、泉北高速鉄道沿線に住んでいる人は乗り換えなしで行けるため便利です。逆を言うと高野線沿線から離れた地区に住んでいる場合は乗り換えが必要だったり、本数が少ないこともあってやや不便です。

求人の職種としては工場の現場勤務や営業職の仕事が多かったように感じました。また、女性であれば地域に密着した事務などの求人も多少あったと思います。ちなみに自分のように営業職からクリエイティブ職に転職するにあたっては、未経験で面接を受けさせてもらえる会社が少なかったです。

ハローワークは企業が無料で求人を出すことができるので、ブラック企業が数多く載っていると思います。求人の取り扱い期間が終わってもまた募集できるので、すぐに人が辞めてしまうようなブラック企業の求人がずっと出ていることも多々あります。それと比べると転職サイトの方が企業が予算をかけて求人を出しているので、ブラック企業が混ざってくる可能性がハローワークよりは少ないです。まだそちらの方がまともな企業が多い気がします。