マイナビエージェントの口コミ評判 | おすすめ度、求人紹介の豊富さ、求人の質やマッチ度、アドバイザーの人柄接客等の口コミ評判まで徹底比較
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マイナビエージェント

マイナビエージェント

2.7 stars
総合評価 2.7
口コミ評判 38
マイナビエージェントのサイト画像
転職希望者に認知度が高いエージェントの1つが「マイナビエージェント」。新卒の頃にマイナビを利用した人からの信頼感が強く、マイナビ転職や電車広告がきっかけになって登録している人も多いエージェントです。このエージェント単体の業界内での総合的な実績、経営規模は実は準大手クラスですが、都市圏、20代、30代、女性、IT、営業関連職、金融業界等の部分的なキーワードでは強みを持っているエージェントです。

とは言え、実際の足元のサービスの評判はどうなのか?どんな評価、どんな特徴があるエージェントなのか?利用経験者から集まる声を元に総合的な口コミ傾向、メリット、デメリットを分析。年代別、サービスポイント別の評価に加え、転職業界出身者の解説も交えてまとめています。

サービス特徴、強み

  • マイナビグループの人材紹介
  • 20代に信頼されるエージェントNo.1
  • 女性専門の転職サポートチームあり
  • 転職支援サービスへの登録、利用もすべて無料

取り扱い求人数例(規模目安)

  • 東京都 6,497件/別途非公開求人11,318件あり
  • 大阪府 2,001件/別途非公開求人2,860件あり
  • 愛知県 1,005件/別途非公開求人1,548件あり
  • 求人件数は2019年6月3日時点の公式サイトの情報です。求人件数は常に変動するため、ご自身の目でも公式サイトをチェックすることをおすすめします。

利用者のおすすめ度(主要エージェント比較)

口コミ傾向、メリット、デメリット評価

  • マイナビブランドの認知度、信頼感から登録利用者が多いエージェント
  • 20代、30代からは高評価の声がある一方、40代以降からは厳しめの声も
  • 扱う案件の豊富さはdodaやパソナキャリアなどよりやや少なめとの評価も

こんな人におすすめ

20代、30代、40代、男性、女性、第二新卒、若手社員、リーダー、管理職、専門職、技術者、転職初心者、転職経験者、離職中

こんな希望条件でおすすめ

未経験OK、高卒・学歴不問、キャリアチェンジ、キャリアアップ、年収アップ、経験者歓迎、管理職採用、転勤なし、女性が活躍、産育休実績あり、退職金制度あり、資格取得支援あり、年間休日120日以上、ワークライフバランス、大手・上場企業、外資系企業、語学力が活かせる

こんな業種に強い

IT・通信・ソフトウェア/インターネット・ネット広告・メディア/製造業(電気電子・機械・精密)/製造業(素材・化学・食品・化粧品)/製造業(消費財・日用品・ヘルスケア)/医薬品・医療機器/商社(総合・専門・貿易)/卸売・流通・小売/運輸・物流/金融・保険・クレジット・リース/建設・不動産・建築・設備/医療機関・病院・クリニック/介護・福祉/マス広告・出版・マスコミ/コンサルティング・専門事務所/ファッション・アパレル/美容・健康・エステ/旅行・宿泊・レジャー/教育・学習・資格/人材・専門サービス

展開拠点、支社一覧

  • 北海道、東京、
  • 神奈川、
  • 愛知、
  • 大阪、
  • 福岡

オリコン顧客満足度ランキング

  • 顧客満足度第4位(2019年)
  • 紹介案件第3位(2019年)
  • 顧客満足度第8位(2018年)
  • オリコン顧客満足度ランキングとは、オリコン社が独自にユーザー調査から集計、ランキングを行っているものです。調査段階で主なエージェントのみを対象とする傾向のため、中小のエージェントは含まれないことが多いです。また、複数の職種、業種を扱っていること、特定のユーザー属性に限定しないなどの条件があるため、大手の転職エージェントがランキング上位を占める傾向にあります。

職業紹介優良事業者認定の有無

  • 認定あり 第1502009(01)号
  • 職業紹介優良事業者認定制度とは、国が指定した審査機関の基準を満たしたエージェントに優良認定を与える制度です。認定基準には経営基盤の安定性や法令遵守、個人情報保護等の体制、適正な業務運営、過去の紹介実績や法令違反の有無等も含まれ、認定された事業者は現在50社前後(2018年3月時点)。ただし、この認定はエージェント自らが審査料を支払って審査を受ける仕組みのため、申請自体を行っていないエージェントも多いです。

高評価意見、利用したメリット

4 stars
男性 20代後半 埼玉県 2018/06/12
同業他社への転職を考える際に力になってくれたエージェントです。夜の遅い時間にも関わらず面談で対応してくれて、その日は1時間以上話し込みました。こちらを鼓舞しつつ、より良い待遇の求人を紹介してくれ、キャリアアップを後押ししてくれるエージェントだったと思います。半面、他の業界に関するプッシュはほとんどなかったので、目的がキャリアアップの場合に有効なエージェントだというイメージです。
3 stars
匿名 2018/03/17
転職するにあたり、個々の企業の動向などがわからないため、一人では転職するのは大変かもと思い、マイナビエージェントのサポートに登録をしました。こういった転職支援のサービスのメリットは、キャリアアドバイザーの人がシビアな言い方ではあるものの、的確なアドバイスをくれるという点です。現実をしっかり見ることができるので、その点では自分の経験や希望が叶うのかどうか、見えやすくなると思います。

一方のデメリットとしては、前職での経験があまりにも短いと、紹介してもらえる求人が少なくなってしまうという点です。私の場合は今の企業の動向や職務経歴書の書き方、面接の受け方などを細かく教えてもらえたので、その点では活用してみて良かったとは思っています。
4 stars
32歳 女性 ゆうこ 2014/08/28
面談では結構長い時間をかけてくれ、私の経歴をもとに転職市場で強みになる部分を教えてくれたり、どういった企業なら内定が出やすいか、職種変更は厳しい可能性があるかどうかなど、本音ベースで話をしてくれました。最終的には希望していた職種で転職することができたので利用して良かったです。
4 stars
匿名 2013/04/24
転職を考えたのが初めてだったので、コンサルタントの人に会う時は少し緊張しましたが、丁寧な対応だったので印象は良かったです。細かい不安要素を話した時も個々にわかりやすく教えてくれ、少し自信がつきました。20代でキャリアチェンジできる求人も一部あるとは言っていたので、少なくとも20代の人にはおすすめできると思います。

不満、デメリット、ひどいとの意見

2 stars
男性 30代前半 京都府 2018/06/12
マイナビ転職経由で利用しました。応募したい企業の求人がこのエージェント経由になっていたからです。初回の面談では今までの転職活動の経緯を話したり、今後の活動を聞かれます。進め方としては概ね雑談形式です。

そして企業に応募した際はきっと大丈夫ですよと言われていましたが、結果は書類選考にてお祈りという感じで終わりました。その後は特に向こうからの連絡もないです。

担当者は人によりけりだろうとは思うものの、面談の時にエージェント経由で転職が決まった時の報酬体系等、業界の裏側のことも教えてくれたりしました。本気で転職するなら互いに良好な関係を築く必要があり、それができていればどこかしら内定は勝ち取れると思います。ですが、自分のように中途半端な人だとうまく進みません。
1 stars
匿名 2016/07/14
転職歴が多いとあまり求人の紹介がないように思います。企業の人事担当者もできるだけ転職歴が少ない人材を求めている面もあると担当者の人が話していました。でもこちらとしてはプライベートな話まで根掘り葉掘り聞かれた挙句、市場価値のような話をされてしまうと返す言葉もなくなってしまいます。やはり求職者によって対応が変わると感じました。担当者にもよるのかもしれませんが、転職回数が多い人にはあまりお勧めしません。
2 stars
28歳 男性 営業職 2016/03/11
面談時に自己PRしようと思っていた部分の精査などについて教えてもらいました。企業へ応募する際の書類の見栄えをよくしたいと思ったからです。また、自分自身の長所や短所と言った部分も伝え、面接ではどのように話すべきかと言った事もアドバイスしてもらいました。

その後は主に教育関連やIT業界を中心に紹介してもらい、その中から興味のある企業をピックアップして書類選考を依頼しました。ただ、当初は調子も良かったのですが、時が経つにつれて担当者からの連絡が減り、こちらも利用する気持ちが薄れていき、最終的には他のエージェント経由で転職しました。
1 stars
らん 2014/09/12
「申し訳ありませんが、すぐにご紹介できる求人はありません」というメールだけが届きました。転職活動の進め方なども相談したかったのに、紹介してもらえる求人がなければ面談すらしてもらえないようです。ちなみに私の場合は非正規の職歴経験が大半でした。

エージェント利用全般で知っておくべきこと

かつて様々な転職活動者の行動観察調査を行ったところ、活動初期の人は転職サイトで自分で求人を探すのを好み、活動に不安や焦りを感じ始めた段階で転職エージェントに登録する傾向が多く見られました。しかし、ここで知っておくべきは「転職サイトと転職エージェントでは扱う案件に大きな違いがある」という点です。
企業の人事担当者は常に募集背景や情報秘匿の必要性、職種、地域、採用難易度等に合わせ、転職サイトとエージェントを使い分けて採用募集を行っています。つまり、転職サイトには出てこない、出せない、出したくない求人がエージェントには多く集まるのです。困ったらエージェントに頼るのではなく、情報源の1つとして手間を惜しまず並行登録しておく。転職サイトに出てこない別情報が集まってくる体制を作っておくのが重要です。

20代の評価

平均評価点 2.7
回答数 3 件
2 stars
大阪府 24歳 女性 2019/05/22
面談前に職務経歴書と事前アンケートの提出願いのメールが来ましたが、仕事をしながらの転職活動だったので前日ギリギリまで提出できず、担当から催促を思わせるメールが届きました。その時の内容がやや上から目線に感じられ、定型っぽい言い方だったので少し嫌な気持ちになりました。

また、面談当日に紹介されたのは営業の仕事ばかりで、私の希望条件とは遠く、4月になると新卒の就職があるので、これ以上事務系の案件はないですとのことでした。その後は今後の参考までにこの中からどちらが自分の志向に合う案件かとりあえず選んでみてくださいと言われ、選んだ後に面談は終了。その後は自分のペースの方がいいと思ったので紹介メールが届いていても特にレスポンスはしませんでした。
4 stars
29歳 男性 東京都 某メガベンチャー企業 2019/04/05
WEBディレクターとしてのキャリアアップを考えていた時期に情報収集のために登録したエージェントでしたが、案件の紹介は豊富でした。自分の場合はSEMからコンテンツマーケティング、SNS戦略の立案などトータルでキャリアが積める環境を考えていましたが、いわゆるメガベンチャー系の企業の案件から一定規模のスタートアップ企業の案件まで一通りの情報はあった感じです。20代に信頼されているエージェントNo1とサイトに自分たちで書くのはちょっとどうなのかなとは思いますが、情報量は結構持っている印象でした。
2 stars
男性 20代後半 東京都 2018/06/28
登録後は早い段階で面談予約の電話がかかってきた。サポートは手厚いと思われるが、反面積極的だったのでどんどん応募は勧められた。職務経歴書や自己PRの添削、面接の練習などはカウンセラーによってサポートしてくれる様子。自分のペースでゆっくりと転職活動を進めたい人にはあまり向かない転職エージェントかなとは感じた。

30代の評価

平均評価点 4
回答数 1 件
4 stars
31歳 男性 埼玉県 企画営業職 2019/06/22
前職では会社の経営のあり方に不満が溜まり、転職活動を決意しました。休日が平日の仕事だったこともあり、子供との休みが合わず、その点も理由の1つになっていました。最初はマイナビエージェントとマイナビ転職の違いを知らず、ネットで検索してなんとなく登録しましたが、電話を受けてからこちらの転職理由や今後探す際の条件、イメージなると伝えると、色々な案件を見繕って情報を送ってくれるのは良かったです。

これはマイナビエージェントに限らずですが、企業の求人票にはいいことばかりが書いてあると思うので、読み取って判断する側も少し考えて判断したり、疑問点はアドバイザーの人に質問してしっかり情報を得てから応募した方が後悔せずに済むしいいと思います。そういった意味では便利なサービスだと思ったので、将来もしまた転職を考えることがあれば、事前に相談するだろうと思います。

40代の評価

平均評価点 3
回答数 1 件
3 stars
40歳 男性 東京都 経理財務職 2019/06/22
最初にリクルートエージェントに登録していたものの、担当者がビジネスライクな印象だし、連絡しても忙しそうで折り返しになることが多く、あまり当てにはできないだろうと判断し、別のエージェントを当たりました。その時に電車の広告で見て登録したのがマイナビエージェントです。こちらですが、担当者自体はリクルートエージェントよりも連絡がつきやすく、余裕のある対応をしてもらえたと思います。反面、保有している案件の量としてはリクルートエージェントよりはやや劣るのかなという印象です。紹介を受けた案件が被るものも多く、純粋に新規だったものは5、6社くらいでした。主要な登録先で得られない情報源を得る手段の1つとして、登録しておく分には良いのではないでしょうか。

50代の評価

平均評価点 1
回答数 1 件
1 stars
52歳 男性 建設設計会社 2019/05/22
マイナビエージェント、リクルートエージェント、パソナキャリア、doda、大手にはほとんど登録したことがあります。が、マイナビに関しては登録後にメールで紹介が難しいとペラっと届いただけで、サポートらしいサポートも受けれていません。リクルートエージェントの方が案件の紹介が届くだけまだマシです。どのエージェントもそうなのかもしれませんが、会社名や職歴、転職回数だけで判断しているのではないかと思わざるを得ません。

紹介してもらえる案件量の豊富さ

平均評価点 1.5
回答数 2 件
1 stars
匿名 2015/05/26
34歳になり、ガンガンの営業職を続けていくことに限界を感じはじめ、妻とも話しあった上で転職活動を始めました。その時にマイナビエージェントに登録したものの、約1週間後に「申し訳ありませんがすぐにご紹介できそうな求人がありません」との返事がありました。登録時に営業職以外を希望したのが理由かもしれませんが、相談や求人紹介すら難しいのかとショックを受けました。
2 stars
匿名 2013/05/01
こちらは東京と大阪が中心のエージェントだと思われます。個人的には神奈川での転職が希望なのですが、東京であればもう少し紹介できますがという感じの連絡が多かったです。そういった意味では案件量の豊富さという点はパソナキャリアやdoda、JACなどに劣ると思っています。

紹介案件のマッチ度、役立ち度

平均評価点 2.7
回答数 3 件
4 stars
匿名 2019/04/08
こちらの要望と照らし合わせながら紹介してもらったため、案件の数だけで言うとそんなに多いものではなかったです。ただ、一つ一つに対して個別で詳しく情報を得ることはできたエージェントでした。この点に関しては転職する側も意見が分かれるところだと思います。色々な案件の中から選んでいきたいタイプの人もいると思いますし、ある程度絞り込んでキャリアや条件にマッチしたものを紹介して欲しいという人もいると思います。自分の場合は面談時にあらかじめ伝えていましたが、他のエージェントからの紹介もあったので、マイナビにはある程度絞り込んだ形でお願いをしていました。
2 stars
40代前半 神奈川県 2018/06/12
全体的に若者向けのエージェントといった印象を受けました。担当アドバイザーの人も若く、20代が中心なのかなと思いました。紹介される案件の幅は広いですが、若干希望よりも広めに紹介してくる感じです。担当者も理解した上でのようですが、一部はこちらの希望に合致しない案件の紹介もありました。新しい仕事に挑戦したい若い人なら悪くないのかもしれませんが、私のように40代の管理職などだと、あまり特筆するようなサポートや紹介はないように思います。
2 stars
34歳 女性 会社員 2014/05/02
面談した担当者からは年齢とキャリア、希望条件から紹介できる案件はあまり多くないと言われました。また、希望する転職先の勤務地や職種の希望を伝えても、要望とは異なるものを提案してくるなど、担当者と噛み合わないやりとりになりました。

年齢的に厳しいこと、自分のキャリアを冷静に捉える必要があるという点では参考になったものの、もう少し熱意のある対応を見せてもらいたかったです。その後は別の転職エージェントに登録して転職先を見つけましたが、他のエージェント担当者はマイナビエージェントの担当者と違う反応だったため、たまたまこの時の担当者と相性が合わなかったのかもしれません。

アドバイザーの人柄接客

平均評価点 3
回答数 2 件
3 stars
26歳 女性 転職活動中 2014/02/27
マイナビ転職の転職フェアに行ったのがきっかけで登録をしました。後日改めてこちらのオフィスで面談を受けましたが、担当者の対応はフェアの時と変わらず丁寧でしたし、経験も豊富な男性のアドバイザーのように思いました。こういったエージェントはキャリアを伸ばすという観点で利用すれば、有益なサポートを行ってくれます。実際のところ転職できる先がどのくらいありそうか、その中で選べるほどの余地がありそうか、実際の入社ケースや選考落ちしたケースなどの含めて話が聞けるので、転職活動自体は効率的に進められます。(担当者次第で経験値も変わると思うので一概には言えませんが)
3 stars
匿名 2013/01/10
面談で会ったコンサルタントの接客は丁寧な印象。大手企業っぽい小綺麗な感じというか、卒がない雰囲気だと思う。しかし、紹介してもらった求人については他のエージェントと似た感じだった。私自身もし良いところがあればというスタンスだったのであまりシビアには聞かなかったが、概ね可もなく不可もなくといった感じ。リクルートエージェントやJAC、dodaなどに登録しておけば基本的にはそれで事足りると思うが、補完的に登録しておくくらいのエージェントかなと思う。

面談、カウンセリング時の対応

平均評価点 2.5
回答数 2 件
3 stars
匿名 2016/06/24
登録後にコンサルタントの人から電話があり、これまでのキャリアや今後のキャリアに対するイメージ、具体的な希望条件などのヒアリングを受けました。一から基本的な内容の確認を行い、その後の的確な求人紹介のためにヒアリングさせて欲しいとのことでした。私の場合は地方在住ということもあって、電話とメールでのやり取りが中心になりましたが、いくつかの企業は紹介してもらえました。

結果的にこちらで紹介してもらった企業へは転職しなかったものの、こちらからの質問に対するレスポンスも悪くなかったし、応募した場合の合否可能性についても聞かせてくれました。マイナビエージェントは担当者が業種ごとに分かれているそうなので、業界全般の採用事情や技術関係の話についてもある程度は理解し、求人の紹介を行なってくれます。そういった意味では一人で情報を探すよりもサポートを受けながら探すのも悪くないと思います。
2 stars
26歳 大阪 会社員 2014/01/18
熱心に話は聞いてくれましたが、私が希望する業界と今まで経験を積んだ業界の関連性が薄かったため、結論的には新たな業界に行くのはおすすめできないといった話でした。難しい状況であることは当人もわかっているので、それでもなんとかしようとしてくれる姿勢は欲しかったと思います。

ただ、なぜ転職したいのか、将来どうしていきたいのかなど、話す中で刺激をもらうことができたのは良かったです。ちなみに転職する時期が半年以上先で考えている場合はサービスを受けられないということでした。もう少し長期的な転職活動の場合でも対応してもらえるともう少し良いサービスになると思います。

企業情報や面接、選考対策の詳しさ

平均評価点 4
回答数 1 件
4 stars
29歳 男性 会社員 2014/05/24
当初は自分でインターネットを使って案件を調べ、応募しては面接に落ちてしまうという事が何度か続きました。そしてようやく1社から内定をもらったものの、その転職先がブラック企業だとわかって辞退をしました。そんな時に仕切り直しのタイミングで登録したのがマイナビエージェントでした。そもそも転職エージェントの利用自体が初めてでしたが、企業の実情に関する詳細が一般の求人広告よりも詳しく聞けて、こちらの疑問にも色々な情報やアドバイスをくれたり、情報収集面での利便性は非常に高いです。

職歴書の書き方、添削のアドバイス力

平均評価点 3
回答数 1 件
3 stars
匿名 2018/09/10
職務経歴書の書き方については大手ならではで、マニュアルがあるのか非常に参考になりました。ただ、担当のアドバイザーさんが若くて頼りなさげだなと思いました。フットワークは軽いものの、意見に自信が無さそうに見えました。案件については希望条件を絞りすぎると紹介できるものがないと言われてしまいます。IT系の案件は多かった印象です。

スカウトメールに関する評価

平均評価点 4
回答数 1 件
4 stars
神奈川県 男性 2018/10/20
ある転職サイトに自分の希望職種を登録していたところ、マイナビエージェントからスカウトメールを受けました。転職サイトを利用していると色々なスカウトメールが届くことがありますが、いきなり直接企業に応募しても、自分とは肌が合わない企業である可能性もあります。なので私は一度、マイナビエージェントのキャリアアドバイザーの方に情報収集のために相談しました。こういったエージェントなど、第3者の持つ情報を掴んでから応募する方が自分に合う企業が見つかりやすいと思います。

他エージェントとの比較評価

平均評価点 2.7
回答数 3 件
3 stars
匿名 2016/10/04
過去に3回転職していますが、全ての転職でマイナビエージェントを含む人材紹介会社を利用しています。忙しく仕事をしながら転職先を探すのは至難の業です。そんな時にこまめに案件情報を送ってもらえるという意味では登録するメリットがあります。

しかし、マイナビエージェントに限らず、ほとんどの人材紹介会社は短期決戦型のタイプです。最初はたくさん求人紹介があっても、一定期間が過ぎればピタっと情報を送ってこなくなる事もあります。これは人材紹介会社側が保有している情報を出し尽くすと、それ以上提供する情報がなくなってしまうからです。また、自分の要望通りの求人というのはそれほど頻繁には出てきません。もしこういった人材紹介会社を利用するのなら、登録してから短期決戦で活動するというように考えた方がいいと思います。
3 stars
33歳 経理 会社員 東京都 2014/06/04
以前までは管理部門専門のMS-Japanというエージェントに登録していましたが、担当者が親身になってくれているような気がせず、ドライなやりとりだけになっていたので、マイナビが運営している転職サービスのこちらに登録しました。

キャリアカウンセイングでは企業を豊富に紹介してもらったというほどではなかったものの、こちらのキャリア、今後の展望に合わせた企業を数社提案してもらいました。どちらも転職サイトで見かけたことがない案件で、担当の方から過去に入社した人の事例も聞きながら検討できたのは良かったです。まだこれから応募に進めていく段階ですが、MS-Japanよりは信頼できそうに思います。
2 stars
匿名 2014/01/31
他の口コミサイトで評判が良いようだったので登録しましたが、3日後くらいに「紹介できる案件がない」とメールが来ました。職種や業界は特に珍しいものでもありませんし、年齢も若い方です。強いて言えばフリーランスからの転職希望でした。正直、リクルートエージェントやdodaの方がまだ求人の紹介はあったので良かったです。
既存のネット上に溢れるマイナビエージェントの情報の中には、転職者の利用背景や体験内容、具体的な評価ポイントが不明確な状態で闇雲におすすめしていたり、悪評、嘘、不満といった切り口で注目を集め、読み進める中で徐々に説得を試みる構成になった比較サイトも多くあります。本サイトでは一人一人の判断に役立つ情報をできるだけ冷静に詳しくお伝えする目的で、体験、評価内容がやや長く記述されているものもあります。ご了承頂き、最後はご自身でも公式サイトの情報をご確認頂ければ幸いです。

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    • マイナビグループの人材紹介
    • 20代に信頼されるエージェントNo.1
    • 女性専門の転職サポートチームあり
  • 会社概要:株式会社マイナビ
  • 上場区分:非上場
  • 厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
  • 設立年度:1973年8月15日
  • 資本金:21億210万円
  • 代表者名:中川 信行
  • 従業員数:8142名(2017年10月)
  • 電話番号:0120-11-4189(東京本社)