パソナキャリア
口コミ評判 72
世間一般では人材派遣会社としてのイメージが先行しがちな「パソナキャリア」。しかし、実は2000年以降に正社員転職の支援サービスに本格進出し、今ではリクルートエージェントやdodaに続く実績を持つエージェントへと成長しています。全国展開の拠点数では業界トップ、業界、職種、地域、女性別等の専門サポート体制も整えていて、業界内でも有力なエージェントとして知られます。
とは言え、実際の足元のサービスの評判はどうなのか?どんな評価、どんな特徴があるエージェントなのか?利用経験者から集まる声を元に総合的な口コミ傾向、メリット、デメリットを分析。年代別、サービスポイント別の評価に加え、転職業界出身者の解説も交えてまとめています。
とは言え、実際の足元のサービスの評判はどうなのか?どんな評価、どんな特徴があるエージェントなのか?利用経験者から集まる声を元に総合的な口コミ傾向、メリット、デメリットを分析。年代別、サービスポイント別の評価に加え、転職業界出身者の解説も交えてまとめています。
エージェント特徴、強み
- 累計25万人超の転職成功を支援
- 取引実績企業は16000社以上
- 転職成功者の年収アップ率67.1%
- 転職支援サービスへの登録、利用もすべて無料
取り扱い求人数例(規模目安)
- 東京都 16,814件/非公開求人は別途多数
- 大阪府 3,360件/非公開求人は別途多数
- 愛知県 3,070件/非公開求人は別途多数
求人件数は2019年6月3日時点の公式サイトの情報です。求人件数は常に変動するため、ご自身の目でも公式サイトをチェックすることをおすすめします。
口コミ傾向、メリット、デメリット評価
- キャリアアドバイザーの接客、サポート時の接し方が他エージェントより高評価傾向
- 女性専門サポートチームがあるため、女性転職者からの評価やサポート満足度も高め
- 扱う案件の豊富さに関しては、リクルートエージェントやdodaにやや分がありの声
おすすめ意見、高評価、利用メリット
27歳 女性 営業職 2019/08/07
女性 40代前半 大阪府 2018/06/13
そこから都度相談しながら選考に進んでいきましたが、他エージェントから紹介された1社と、パソナキャリアから紹介された1社が同時に最終面接へと進み、その時はとても迷いました。
2社のうちどちらにするか迷っている時に親身になってくれ、希望条件に届くかどうかの交渉も行ってくれました。私の気持ちがもう1社の方に傾いた時は、私の話を聞いた上で「良い会社だと思いますよ」と背中を押してくれました。その時の対応は誠実だと思ったし、いいエージェントだと思います。
女性 20代後半 2018/01/05
30代 管理部門 東京都 2017/09/01
私の場合は管理部門系の職種なので、特定のエージェント1つだけに任せていると、案件の紹介が足りないかなと思っている派です。できるだけ選択肢は多く持ちたいですし、興味がなければ応募しなければいいだけの話なので、大手と呼ばれるこれらのエージェントには基本登録しておいて損はないと思います。
管理部門系の職種は特に、欠員補充など求人が出てくるタイミングもポイントになるとの事なので、働きながら情報を集めておく、ある程度こちらの希望を理解してもらった上で、適切な案件を紹介してもらうという意味で、利用価値はあると思います。
会社員 男性 30代 2017/02/17
中立意見、普通評価、悪くない
30代 管理部門 東京都 2017/09/01
私の場合は管理部門系の職種なので、特定のエージェント1つだけに任せていると、案件の紹介が足りないかなと思っている派です。できるだけ選択肢は多く持ちたいですし、興味がなければ応募しなければいいだけの話なので、大手と呼ばれるこれらのエージェントには基本登録しておいて損はないと思います。
管理部門系の職種は特に、欠員補充など求人が出てくるタイミングもポイントになるとの事なので、働きながら情報を集めておく、ある程度こちらの希望を理解してもらった上で、適切な案件を紹介してもらうという意味で、利用価値はあると思います。
37歳 男性 法務関連職 2016/08/09
私の担当アドバイザーは男性でしたが、業界専門の担当でこの業界の企業担当も長かったという事から、私がよく知る企業の内情にも比較的詳しかったと思います。また、やたらとたくさんの案件だけを紹介して欲しい訳ではなかったので、こちらの希望イメージをしっかり伝え、もし範囲内に収まる企業があれば情報を教えてくださいと伝えました。キャリアカウンセリングで特別これといった指摘や懸念の話はありませんでしたが、仮にこの程度の規模の企業に転職したらどのくらいの年収になる可能性がある、過去に内定をもらって入社した人はどんな人だったといった話は参考になりました。
比較的落ち着いていて、話が通じるキャリアアドバイザーの方だったので、確かに接客という意味では悪くないと思います。また、仮に他のエージェントと同じ企業の紹介があっても、エージェントごとに持っている情報量(その企業の内情に対する詳しさ)が違うと思うので、同じ案件であってもとりあえず話を聞いてみると見え方も違ってくるように思いました。
33歳 Web・ネット関連 男性 2014/12/15
肝心のカウンセリングについては、こちらのこれまでの経験や実績、関わってきたプロジェクトのこと、その中での役割やチームマネジメント経験の有無、どんな開発に携わってきたかなどを結構細かく質問された。そして一通りの質疑応答を経た後は10社以上の企業を紹介してもらったが、その中には転職サイトでよく見かけるような企業もあれば、初めて知ったような企業もあった。担当アドバイザーが一通りそれらについて説明してくれて、こちらも気になる点があれば都度質問して詳細を聞く感じだった。
その日はすぐに応募せず、一旦持ち帰って検討する事にしましたが、ネット関連業界の求人は比較的多いように感じられた。気になることや教えて欲しいことが聞ける、調べてもらえる、そういった意味ではエージェントは便利だと思った。
不満意見、デメリット、最悪
愛知県 40歳 男性 2019/05/30
東京都 20代 女性 2019/05/09
後日最初に面談したアドバイザーの上司を名乗る人から電話があり、アドバイザーの対応に落ち度があったことなどの謝罪を受けた。社会の厳しさを伝えたかったと釈明していたそうだが、こちらからすれば支離滅裂で理解できるものでなく、対応の酷さからその電話で登録抹消の依頼を行った。
30代 女性 開発職 2018/06/03
30代 管理部門 東京都 2017/09/01
私の場合は管理部門系の職種なので、特定のエージェント1つだけに任せていると、案件の紹介が足りないかなと思っている派です。できるだけ選択肢は多く持ちたいですし、興味がなければ応募しなければいいだけの話なので、大手と呼ばれるこれらのエージェントには基本登録しておいて損はないと思います。
管理部門系の職種は特に、欠員補充など求人が出てくるタイミングもポイントになるとの事なので、働きながら情報を集めておく、ある程度こちらの希望を理解してもらった上で、適切な案件を紹介してもらうという意味で、利用価値はあると思います。
類似・主要エージェントとの評価比較
こんな人におすすめ
20代、30代、40代、男性、女性、第二新卒、若手社員、リーダー、管理職、専門職、技術者、転職初心者、転職経験者、離職中
こんな希望条件でおすすめ
未経験OK、高卒・学歴不問、キャリアチェンジ、キャリアアップ、年収アップ、経験者歓迎、管理職採用、転勤なし、UIターン歓迎、女性が活躍、産育休実績あり、退職金制度あり、資格取得支援あり、ワークライフバランス、大手・上場企業、地元企業、外資系企業、語学力が活かせる
こんな業種に強い
IT・通信・ソフトウェア/インターネット・ネット広告・メディア/製造業(電気電子・機械・精密)/製造業(素材・化学・食品・化粧品)/製造業(消費財・日用品・ヘルスケア)/医薬品・医療機器/商社(総合・専門・貿易)/卸売・流通・小売/運輸・物流/金融・保険・クレジット・リース/建設・不動産・建築・設備/マス広告・出版・マスコミ/コンサルティング・専門事務所/ファッション・アパレル/外食/美容・健康・エステ/旅行・宿泊・レジャー/教育・学習・資格/人材・専門サービス/電力・ガス・エネルギー・インフラ
リクナビNEXTエージェントランキング
- 総合満足度第3位(2016年)
- 転職決定人数第2位(2016年)
- 総合満足度第2位(2015年)
- 転職決定人数第2位(2015年)
リクナビNEXTエージェントランキングとは、リクナビNEXTを通じて転職者にスカウトメールの送信、オファーを行い、転職活動をサポートしているエージェントのランキングです。リクナビNEXTが審査を行い、提携を承認しているエージェントはおよそ400社。この中でユーザーから高い評価を受けたエージェントが発表されています。
オリコン顧客満足度ランキング
- 顧客満足度第1位(2019年)
- 紹介案件の質第1位(2019年)
- 顧客満足度第4位(2018年)
オリコン顧客満足度ランキングとは、オリコン社が独自にユーザー調査から集計、ランキングを行っているものです。調査段階で主なエージェントのみを対象とする傾向のため、中小のエージェントは含まれないことが多いです。また、複数の職種、業種を扱っていること、特定のユーザー属性に限定しないなどの条件があるため、大手の転職エージェントがランキング上位を占める傾向にあります。
職業紹介優良事業者認定の有無
- 認定あり 第1402003(01)号
職業紹介優良事業者認定制度とは、国が指定した審査機関の基準を満たしたエージェントに優良認定を与える制度です。認定基準には経営基盤の安定性や法令遵守、個人情報保護等の体制、適正な業務運営、過去の紹介実績や法令違反の有無等も含まれ、認定された事業者は現在50社前後(2018年3月時点)。ただし、この認定はエージェント自らが審査料を支払って審査を受ける仕組みのため、申請自体を行っていないエージェントも多いです。
展開拠点、支社一覧
- 全国各都道府県
無料登録の方法、流れ、注意点
パソナキャリアはリクルートエージェントやdoda、JACリクルートメントと並ぶ大手総合転職エージェントの一角ですが、無料転職サポートの登録の流れは他社と比較しても非常に簡単です。登録時に最低限必要なものはメールアドレスのみで、概ね3分から5分もあれば登録できてしまいます。一見すると登録時に入力が必要な項目が多く見えるかもしれませんが、実は会社名を含む職歴経歴の詳細記述が求められない点が他社との大きな違いになっています。最初の登録時は経験した業種や職種を選ぶだけで済む上、もし既に職務経歴書を用意している人であれば、ファイルを一緒に添付して送信してしまうことも可能です。
ちなみにパソナキャリアのような転職エージェントの場合、登録する人の職歴や経験内容、希望条件によっても、紹介してもらえる案件の数が異なってくる点は知っておいた方が良いです。パソナキャリアは企業側にもよく知られた総合転職エージェントなので、幅広い業界、職種の求人情報は扱っているものの、ニッチすぎる職歴や希望条件であったり、離職期間が長すぎる場合、転職回数があまりに多すぎる場合などはなかなか案件とマッチせず、もらえる情報の量が少なくなってしまう可能性もあります。一般的な転職サイトには出てこない非公開の案件情報が欲しい、リクルートエージェントなどの他社と被らない案件があれば知りたい、そういった動機から登録しておく人も多くなっています。
ちなみにパソナキャリアのような転職エージェントの場合、登録する人の職歴や経験内容、希望条件によっても、紹介してもらえる案件の数が異なってくる点は知っておいた方が良いです。パソナキャリアは企業側にもよく知られた総合転職エージェントなので、幅広い業界、職種の求人情報は扱っているものの、ニッチすぎる職歴や希望条件であったり、離職期間が長すぎる場合、転職回数があまりに多すぎる場合などはなかなか案件とマッチせず、もらえる情報の量が少なくなってしまう可能性もあります。一般的な転職サイトには出てこない非公開の案件情報が欲しい、リクルートエージェントなどの他社と被らない案件があれば知りたい、そういった動機から登録しておく人も多くなっています。
年代、サービス内容ごとの評価
- 20代の評価
- 30代の評価
- 40代の評価
- 50代の評価
- 女性の評価
- 紹介案件の豊富さ
- 紹介案件のマッチ度
- 外資系企業の紹介の多さ
- 地方求人の紹介の多さ
- アドバイザーの人柄接客
- 面談、カウンセリング対応
- 各種連絡、調整、交渉対応
- 面接、選考対策の詳しさ
- 職歴書の書き方、添削指導
- 他エージェントとの比較
- 業界人の意見、評価
- サイトや機能の使い易さ
20代の評価
平均評価点 3.3
回答数 4 件
26歳 男性 インターネット広告代理店 2019/07/18
京都府 26歳 女性 前職は金融業界 2019/05/22
埼玉県 28歳 女性 2019/04/14
その時はまだ本当に転職するか迷っていた時期で、そもそもどういった職種、業界がいいのか、自分に合っているものがわからずフワフワとしていました。面談で正直にそのことを伝えると、無理に転職する方向で話を進めてこなかった点が良かったです。ノルマとかがあり、転職させることが目的のはずだろうに、時間をかけて話を聞き出してくれ、少しずつ明確な形にしてくれました。10年後に後悔していないか、転職市場の動向や個々の業界の将来性と照らし合わせながら親身に話をしてくれたのはありがたかったです。
30代の評価
平均評価点 3.8
回答数 4 件
千葉県 30歳 女性 2019/06/19
30代後半 男性 大阪市 2019/04/08
40代の評価
平均評価点 2.5
回答数 4 件
東京都 44歳 男性 2019/07/19
全部で5社ほどエントリーし、結果的にそのうちの1つに転職しましたが、年収は前職より70万ほどアップでき、選考時も面接予定のスケジュールはかなり調整してもらえました。敢えて要望を言うとすれば、全体的な事前情報はもらえていたものの、個別の部署やポジションに関する情報をもっと提供してもらえるといいなと思います(今になってみて思うことですが)。
41歳 男性 埼玉県 経理財務職 2019/07/18
40代に入ると転職で失敗する訳にもいかず、かといって現職に留まるだけでは将来も期待できず、慎重に活動をせざるを得ません。パソナキャリアの場合は担当アドバイザーの人が同年代くらいの人で、同じく子供がいる立場でこちらも時間をかけて進めていきたいといった要望をきちんと汲み取ってくれ、面談や電話連絡でも、紹介案件の良い点や不安が残る点、ぶっちゃけどういった案件なのかといった情報も隠さずに共有してくれていたので信頼感はありました。
個々の企業を1つずつきちんと判断していきたい、こちらの要望に合わせて数だけでなく、マッチングの質も加味して紹介を受けたいといった人にはおすすめできるかと思います。
山口県 48歳 男性 2019/06/21
50代の評価
平均評価点 3
回答数 2 件
51歳 男性 千葉県 営業職 2019/07/18
53歳 男性 大阪府 専門商社 2019/06/22
リクルートエージェント、doda、JACリクルートメント、メイテックネクスト、クイック、主なエージェントはほとんど登録し、情報を求めました。中には年齢的にも企業のニーズがない、案件がないという理由でそれっきりになる先も多かったですが、パソナキャリアのアドバイザーはそこから3ヶ月くらい経ってある日連絡があり、それをきっかけにいくつかの案内をしてくれました。前職と比較すると待遇条件的には厳しい求人が多かったものの、本当はもっと良い条件の案件があればと思っています。でも、労働市場の中の現実はこういったものが多く、力不足の面があって申し訳ないですと言ってくれ、こちらも信頼できると感じました。今は心機一転して再度新しい道に慣れてきたところですが、きちんとした担当者がいるエージェントだと思います。
女性の評価
平均評価点 3.8
回答数 6 件
37歳 女性 東京都 2019/07/18
なのでこちらが転職先を探すにあたって気にしている点や不安に思う点などをよく気付いてくれ、無理に転職させる感じの対応でもなかったのが良かったです。ワークライフバランスとキャリアのことを考えながら実際に色々な企業の転職例を聞かせてくれたりしましたし、転職する、しないで悩んでいる女性にもおすすめはできるエージェントだと思います。
大阪府 27歳 女性 営業サポート 2019/05/28
そこからは応募時に推薦状を添えて企業の選考に出してくれるとのことで、お願いをし、そこから3、4日ほどですぐに電話があり、面接が決まりました。そして面接日の手配などをしてくれ、事前に面接時に聞かれる可能性が高い質問などの情報をメールで送ってくれて、当日はその内容に合ったものが多かったので対策としてはとても助かりました。おかげで無事に転職できたため、個人的にはおすすめできると思います。
東京都 37歳 食品メーカー 人事 2019/05/22
パソナキャリアは女性が多い会社というイメージがあり、担当についてくれた方も子供がいるそうで、女性が働きやすい企業という点ではよく共感してもらえたと思います。途中で書類選考の通過率が芳しくなく、職務経歴書の添削をしてもらったのですが、添削後は通過率が上がった気がします。昨年、人事での転職が無事に決まり、給与も以前より少し上がったので満足しています。案件が多いのか、少ないのかは自分の場合だけなのでわかりませんが、サポート力はしっかりしたエージェントだと思います。
女性 38歳 東京都 PR関係 2019/04/05
紹介してもらえる案件量の豊富さ
平均評価点 2.8
回答数 5 件
男性 30代後半 千葉県 2018/06/13
31歳 専門商社 男性 2015/02/13
IT業界 営業系SE 2014/09/18
その後も継続的に案件が入ってくれば紹介はしてくれますが、こちらからその案件を受けてみたい理由や遠慮したい理由などを一言二言メールに書いて送っておけば、段々とキャリアアドバイザー側もこちらの好みや志向に合わせて紹介してくれるようになってきます。
紹介案件のマッチ度、役立ち度
平均評価点 3.2
回答数 5 件
大阪府 29歳 営業職 2018/06/03
35歳 女性 コンサルタント 東京都 2016/10/13
一方、デメリットだと感じたのは、沢山の案件情報はもらえたものの、どれが本当に合っているのかがわからなくなる、見えなくなった部分かと思います。基本的にリクルートやdodaと変わらないサービスだと思いますが、どれが一番おすすめだとか、あなたに合っているとか、メリハリのある紹介の仕方は欲しかったです。
匿名 2016/03/28
外資系企業求人の紹介の多さ
平均評価点 3
回答数 1 件
38歳 男性 医療機器業界 2019/04/05
地方求人、地方企業の紹介の多さ
平均評価点 3
回答数 2 件
栃木県 32歳 製造業 2019/04/15
41歳 男性 大阪市 IT業界 2019/04/05
アドバイザーの人柄接客
平均評価点 2.6
回答数 5 件
20代 男性 IT業界 2018/06/03
28歳 女性 営業職 神奈川県 2016/10/14
最終的にはそのカウンセラーの方経由で入社したのではないですが、もし周囲に転職したい人がいれば、パソナキャリアのそのカウンセラーの方をお薦めすると思います。ちなみに面談後の求人案内は、Webに入ってマイページを設けてどうこうなどでなく、シンプルに都度メールで紹介してもらう形でした。私はアナログの方が楽に感じる派なので特に問題は感じませんが、もしかしたらアナログな対応が面倒と思われる方であれば、ここだけがデメリットに思うかもしれません。
37歳 女性 貿易事務 埼玉県 2016/10/13
面談、カウンセリング時の対応
平均評価点 2.8
回答数 5 件
20代 女性 2018/06/02
41歳 女性 会社員 2016/10/14
31歳 男性 金融 2015/03/04
応募後の各種連絡、調整、交渉対応
平均評価点 2.7
回答数 3 件
匿名 2016/02/04
私の場合は希望条件を細かく絞っていたため、希望に該当しない求人は都度きちんと理由を添えて断っていたが、再度似たような条件の求人を紹介される事もあった。内定後も返答の期限が短く、こちらに余裕を持たせてくれないような発言が感じられ、色々とストレスを感じた。
企業情報や面接、選考対策の詳しさ
平均評価点 3
回答数 3 件
37歳 女性 営業管理職 2019/04/05
職歴書の書き方、添削のアドバイス力
平均評価点 2
回答数 2 件
他エージェントとの比較評価
平均評価点 2.7
回答数 3 件
千葉県 57歳 男性 卸売業(医薬品) 2018/06/03
この時の再就職支援の担当者は15人から30人程度の人材を担当していたようで、どうしても事務的になっている時がありました。私も一週間に一度くらいのペースでパソナキャリアのオフィスに通い、その度に求人情報を提示してもらって選別していました。
当時の私の年齢は55歳でしたが、特別な資格もなく、専門的な経験もない場合はビル管理や清掃の仕事、または営業関係の仕事くらいしかないのが現実ですと言われました。この時はリストラされた気持ちと再就職先探しの厳しさでかなり辛い時期を過ごしましたが、今はなんとか妥協でき、自宅からも比較的近い会社に再就職できたので感謝できるようになっています。
業界人の意見、話題、評価
平均評価点 2.3
回答数 3 件
匿名 2019/05/14
47歳 男性 元人材紹介会社 2019/04/05
サイトやアプリ、マイページの使いやすさ
平均評価点 4
回答数 2 件
既存のネット上に溢れるパソナキャリアの情報の中には、転職者の利用背景や体験内容、具体的な評価ポイントが不明確な状態で闇雲におすすめしていたり、悪評、嘘、不満といった切り口で注目を集め、読み進める中で徐々に説得を試みる構成になった比較サイトも多くあります。本サイトでは一人一人の判断に役立つ情報をできるだけ冷静に詳しくお伝えする目的で、体験、評価内容がやや長く記述されているものもあります。ご了承頂き、最後はご自身でも公式サイトの情報をご確認頂ければ幸いです。
転職サイトランキングを見る
類似するサービスの評価を見る
パソナキャリアの利用体験談、ご意見をお寄せ下さい
これから転職活動を始める方のために、パソナキャリアを利用して「良かったと感じた点」「残念だったと感じた点」の2つをぜひお聞かせください。メリットとデメリット、そしてあなたの利用時のエピソードもぜひお教えください(体験談、ご意見、ご感想は300文字以上にてお願い申し上げます)
口コミ評価投稿に関するポリシー
- パソナキャリアに関するご意見、評価のみをご投稿ください
- 利用者第一という観点から、業界関係者による誹謗中傷は避けてください
- 投稿は利用者の私見です。一方的に批判するだけの行為はお避けください
- 投稿頂いた口コミはサイト管理者の判断で、予告なく削除、修正される場合もあります
- 投稿内容の掲載、修正、削除、保管、返還等の要望、保障はお受けできかねます
- 投稿頂いた内容に関する著作権は当サイトに属するものとさせて頂きます
本サイト利用に関する注意事項
- 掲載内容はあくまでも参考情報です。ご自身にて適切にご判断ください
- 掲載内容に関する如何なる責任も負いかねます。あらかじめご了承ください
- 情報に変更が生じている場合もあります。ご自身でも公式サイトをご確認ください