ハローワーク松山

電車を利用してアクセスする場合の最寄り駅は伊予鉄道高浜線の衣山駅になります。駅からハローワーク松山が入っている松山労働総合庁舎までは歩いて8分程度の距離のため、駅からであれば徒歩圏内の立地です。

バスに関しては松山労働総合庁舎のすぐ近く、松山記念病院の前に「病院前」というバス停があります。松山市駅と運転免許センターをつなぐこの伊予鉄バスの路線は大体1時間に2本程度走っている状況です。

駐車場はきちんと完備していますが、駐車できる台数に不足感があったり、狭くて出入りしづらく感じられることもあってか、車の流れが悪く、スムーズに入庫できないこともあるように思います。

そういったこともあってか、ハローワーク松山のすぐ向かい側にある「DCM（ホームセンター）」にこっそり車を停めている人もいるようです。ここは駐車場からハローワークの建物入口までの距離も少しあるので、あまり使い勝手が良くない感じです。

ハローワーク松山は松山労働総合庁舎の中に入っているため、駐車場も労働総合庁舎の設備を利用することになります。具体的には建物の裏側に立体駐車場が設けられていて、80台から100台近い車は停めることができるようになっています。

ちなみに道路に面した駐車場の入口には看板が出ていて、右折入場ができないようになっています。自転車の駐輪場に関しても専用の駐輪スペースがきちんと設けられていました。

ハローワーク松山を初めて利用した時は車で訪れました。駐車場の駐車スペースが狭く、誘導員の指示に従って停める必要もあって、私の場合は2階に車を停めて駐車場と建物を繋ぐ開放廊下を通って建物内に入りました。ただ、その時は総合案内（受付）が1階にあるとは知らなかったので最初は少し迷いました。

1階へ降りて行くと入口の近くに総合案内（受付）があり、そこからはスタッフの方がこちらに声をかけてくれたのでスムーズに利用できました。受付のスタッフの方は優しい感じで、わからないことや質問にも丁寧に対応はしてくれました。ただ、待合所のイスの数がそんなに多くなかったので、混雑する時間帯に行った時は立ったまま失業認定の手続きを待つこともありました。

松山労働総合庁舎の1階から3階にハローワーク松山が入っていて、4階は労働基準監督署になっている建物です。建物の外観はリフレッシュして小綺麗に見えますが、建物内は以前とほぼ変わっていないため、中に入ると一昔前の建物といった感じです。

1階の入口を入って行くと受付が見え、行き先についてはスムーズに理解できます。求人検索用のパソコンについては、スペースごとに衝立が立っていて、ある程度周囲を気にせずに求人が検索できるようになっています。求人検索のスペースは1人用のため、仮に2人で行ったとしても別々で座ることにはなってきます。

入口付近には求人のポスターが掲示されていたり、パンフレットが置いてあり、全体的に清潔感がありました。また、施設内には広々とした待合スペースもあり、各窓口についてもわかりやすく案内されていたので、特に不安は感じませんでした。

パソコンで求人検索が行えるエリアの近くには常に職員の人がいて、不明点があればその職員の人がすぐに教えてくれました。職業相談の窓口も利用したことがありますが、応募先の職場と連携して面接日程の調整なども行ってくれ、最初に思っていたよりは親切な印象でした。

初めてハローワーク松山へ行った時は、どこで何をすれば良いのかわからなかったものの、こちらの様子を見た職員の人が話しかけてくれて、利用方法に関する説明や手続きの手順等を教えてくれたのは助かりました。施設内の各窓口のレイアウトはわかりやすく、一度案内を受ければ特に迷うことはなかったです。

ただし、職業相談窓口にいた職員の人については結構不快感を覚えました。自身が対応したくない利用者がいたのか、職員同士で嫌がっているような感じに見え、そういった態度は残念だと思いますし、良くないのでは？と思いました。

私もハローワークプラザ松山の中にある「まつやまマザーズコーナー」を利用したことがありますが、施設内の雰囲気は良かったです。最初はハローワークに対して少し堅苦しい、暗いイメージを持っていましたが、職員の方々が掲示板や廊下を華やかに飾っていて、初めて訪れた時も安心できました。

施設内にはキッズスペースもあるので、小さな子ども連れのママさんも利用しやすい場所だと思います。女性の職員さんも優しい方ばかりで、堅苦しさを感じることなく気軽に相談はできました。昼食を挟んで利用する方にも便利な立地だと思います。

ハローワーク松山の中にマザーズコーナーやキッズスペースはありません。子供連れで来ている人もいましたが、マザーズコーナーはハローワークプラザ松山（松山市千舟町4丁目）の方にあるそうです。そちらへ行けばキッズコーナーやベビーベッドもあり、小さな子供を遊ばせながら仕事探しができるとのことでした。

ハローワーク松山に子供連れで来るママさんたちも存在を知らないようだったため、もう少し「まつやまマザーズコーナー」の情報が周知されるといいなと思いました。

まず総合受付で案内を受け、ハローワーク内で自分の情報を登録（求職登録）しました。その後、受給者向け説明会の参加日程を決め、当日必要になる書類やパンフレットを受け取り、その日はそれで終了しました。

また、説明会の当日は改めて総合受付を通して建物内の会場へ行き、そこで詳細の説明を受けました。ここまでの経緯はほとんど待ち時間もなく、手続きはスムーズに進みました。ただ、その後に定期的な求職活動を行い、失業認定を受ける時は待ち時間が短くても20分程度、長い時は1時間近くかかることもありました。利用時は待ち時間が長くなる可能性もあるので、午前中など比較的利用者が少ない時間帯を狙って行くのがおすすめだと思います。

失業給付の手続きで2度お世話になりました。行く時間帯によっては混雑していることもありますが、基本的には2時間程度あれば手続きは完了できると思います。特に失業認定の手続きだけであれば、もっと短時間で済むことは多いです。

窓口にいる担当者の人たちはスピーディーに対応してくれますが、不明点や疑問があれば都度確認した方が良いと思います。ちなみに初回の申請手続きは必要書類が不足していると完了できないので注意した方がいいです。

また、失業認定に関しても求職活動の報告回数が基準を満たしていないと、認定を受けられない可能性があります。あと、提出書類に訂正が必要な場合に備えて印鑑を持参しておくと安心できると思います。

最初の申請手続きに行った際、流れで職業相談の窓口に行くように言われたのですが、相談の待ち時間が長く、座る場所もなくて疲れたのを覚えています。加えて失業給付の認定日の時も足を運ばないといけないのですが、その時の待ち時間も長かったです。

個人的には朝一番の時間帯に行くか、午後3時以降に行く方が待ち時間も短くなる気がしました。ちなみに認定日の来所時間も決まっているのですが、理由次第では多少訪れる時間帯に融通が利くこともあったです。あと、職業相談を利用する場合はハローワークプラザ松山の方が比較的空いているとは思います。

手続きに関する知識が少なかったので、最初はわからないことが多かったものの、職員さんが手続きの流れや注意点について丁寧に説明してくれました。最初の雇用保険の受給者向け説明会も言われた日時で参加し、その後は何度か認定日のタイミングに手続きで訪れていました。

でも、同じように手当をもらっている利用者が多かったので、認定日の手続きの待ち時間は長かったです。大体早くても30分、長い時は1時間近く待たされることがありました。特にお盆前後や祝日の前は混雑し、待つ椅子が足りていないほどでした。また、昼休み（12時〜2時）の時間帯は職員の人が交代で休憩を取るため、動いている窓口の数が減り、さらに処理が遅くなることもあります。

7年前、会社を辞めた時に失業保険の申請でハローワーク松山へ行きました。まず言っておいた方がいいのは、申請手続きに来ている人が多く、かなり待ち時間がかかることを想定しておく必要があると思います。

加えて申請手続きの際には退職理由もかなり詳しく聞かれるため、あらかじめ話せるように準備しておくのが大切だと思います。一般的な自己都合退職だと待期期間が発生し、すぐに失業手当をもらうのが難しいのですが、私の場合は会社側の辞めさせ方に問題があったことや、親の介護の必要性もあって退職したことなどを伝えると、担当者の方が一般的な自己都合退職に当たらないと教えてくれ、スムーズに受給の手続きを進めてくれました。退職時の経緯、状況をしっかり説明できるようにしておくのがおすすめです。

昨年10月、元の勤務先を退職した際にお世話になりました。この時は元の勤務先が離職票をなかなか発行してくれず、どうしたら良いか相談に行ったのがきっかけで、失業手続きの仮受付ができるということを教えてくれました。

元々給与の支払いが遅延していたため、会社都合の退職にできるかもしれないということで、必要な提出物についても詳しく案内してくれて、その後はしっかり準備を進めることができました。

離職票は退職してから1ヵ月半ほどでようやく作成されたものの、元の勤務先の対応が酷すぎて、ハローワークの職員の方が何度も電話するなどして助けてくれました。この時の対応は私もありがたかったです。

4年ほど前、失業保険の認定日の時に通っていましたが、その時はいつも窓口が混雑していました。指定された日時にハローワーク松山まで行き、まずは総合受付へ行ってから、自分の認定の順番が回ってくるまで30分ほど座って待っていました。

小さな子供を連れて来ている女性の場合は子供が急に泣き出したりして、長時間待つのは辛いだろうなと思いました。もう少し時間帯を分散させるなどした方がいいのではないか？と疑問を持っていました。

結婚を機に働いていた職場を退職し、松山に引っ越してきてからハローワークへ行きました。この時は土地勘もありませんでしたし、今後再び夫の転勤があれば仕事を辞めざるを得ない事情等があったのですが、スタッフの方がこちらの話をじっくり聞いてくれました。

また、産休育休に関しても、1年以上勤務を継続しなければならないものの、実際は授かり物なのでいつになるかもわからないしと思い、改めて転職するかどうか、少し悩んでいる自分もいたりしました。

でも、最終的には大学の広報事務の求人が目に留まり、期限付きの採用だったこともあってか、無事にご縁があって働くことになりました。ハローワークのスタッフの方も親身になって相談に応じてくれたので、私は利用して良かったと思っています。

職業相談を利用したのはもう何年も前のことですが、その時は相談員の方が親切だった記憶があります。配偶者特別控除の金額を超えない範囲で働けるパートの求人を探したいと思い、気をつけるべき点などもわかりやすく説明してくれました。

また、新たな資格やスキルが身につけられる職業訓練校の詳細も案内してくれて、基本的にはこちらの希望に寄り添う感じで話をしてくれました。最終的に自分の条件に合うような仕事は見つからなかったものの、特に悪いイメージはありません。

基本的にはハローワーク内に設置されているパソコンを使用し、自分で求人を検索するようなシステムになっていますが、もし気になる仕事があれば、相談員の人にも詳しい内容などが聞けます。また、もし希望する求人がなかなか見つからない場合も、相談員の人が一緒に希望に近いものを調べてくれたりしました。

ちなみに以前、ある求人に応募しようとした際、相談員の方から「求人票には書いてないけれど、この仕事は指導だけでなく、営業も求められるかもしれない」という話がありました。後日、面接でそのことも確認できたため、念のため相談員の人にどんな会社で、どんな注意点が考えられるのか、聞いてみてから応募を決めるのも悪くないと思います。

医療事務の職業訓練に通いたいと思っていたため、離職前の段階からハローワーク松山で職業訓練の相談をしていました。具体的にはどんな手続きが必要か、いつ頃申し込みが始まるのかなどの内容です。この時は女性の担当者の方が丁寧に教えてくれて、職業訓練の申し込みが始まるタイミングで退職し、離職票を会社から発行してもらいました。そしてその後は無事に医療事務の職業訓練を受講することができました。

これから利用するのであれば、「こういう職業訓練を受けたいと思っているけどどうすれば良いか？」を聞けば、的確にアドバイスをしてくれると思います。ただ、結構面倒くさそうに説明する男性職員の方もいたため、担当者によって当たり外れはあるのかもしれません。この点だけ注意しておいた方がいいと思います。

利用して感じたのは相談内容に対応する職員さん次第で、アドバイスの内容もかなり異なってくるという点です。私の場合はできる仕事の幅を広げるために職業訓練の詳細を尋ねたのですが、「あなたの年齢だと職業訓練を受けるよりも、早期に働ける仕事を探した方が良いのではないか？」とを言われました。

一方、別の日に他の職員さんにも相談してみたところ、「決してそのようなことはないですよ」といった話もありました。その時は正直、どちらの話を信じれば良いのか？と思い、少し混乱してしまいました。

ハローワーク内に設置されているパソコンで求人情報の検索はできるものの、パソコンの利用時間に制限が設けられていたり、周囲への遠慮も気になるため、自宅でハローワークインターネットサービスを利用するようになりました。

気になる職種や働き方の条件を変えながら、何度も求人検索ができるのは便利なのですが、求人によっては事業所名が伏せられている場合があったり、勤務地も市までしか記載されていなかったりする場合もあるため、こういった求人の詳細を知るためにはハローワークまで行く必要があり、そこが少し不便だと思いました。

あと、スマートフォンで気になる求人を比較しようと思い、画面のスクリーンショットを撮ったのですが、求人情報の中身が1枚の画像に収まらず、全てを確認できないのも気になりました。

6年くらい前、パートの仕事を探すために利用しました。当時は子どもが小さかったので、あまりハローワークまで足を運ぶことができず、主にパソコンやスマホを使って求人を見ていました。でも、詳細情報を確認したり、応募の手続きを進めるためには結局ハローワークまで行く必要があったのが不便でした（現在一部の求人についてはオンライン自主応募が利用可能）。

ハローワーク松山へ行って応募を進める時も、受付を通して窓口の順番を待って、職員の人に連絡を取ってもらうという流れでした。最終的にはハローワークまで行くことが多くなるため、もっと手間や時間の節約になる仕組みに改善して欲しいです。

利用したものの、良いなと思った求人の多くはハローワークの紹介状が必要なものでした。「詳しくはハローワークにお問い合わせください」と表示されたので、気になる求人の細かな情報がその場でわからず、結局ハローワークまで行かないといけないのは不便だと思いました。

ただ、いい求人を多く扱っているのはわかるので、インターネットでもっと詳しく見られる、その場で全部応募できるようになると助かります。ついでを言えば、直接ハローワークへ行かなければならない場合も、せめてインターネットで受付予約ができる仕組みがあればもっと待ち時間が減ってありがたいです。