ハローワーク川崎

ハローワーク川崎は川崎駅（JR東海道線）が最寄りとなります。駅からのアクセスに関しては川崎駅の東口を出てから10分程度、国道15号線に向かって歩いて行く形になります。

バスを利用して行く場合は「新川橋」というバス停が最寄りになります。このバス停を経由するバスは川崎駅から大川町南方面を繋いでいて、走っているバスの本数はそれなりに多いです。

ハローワーク川崎の建物の裏に駐車場はあります。ただし、駐車できる台数は非常に少なく、10台程度しか停められません。そのため、満車になっていることが多いです。ハローワーク側も路上駐車はしないでくださいとアナウンスしていました。

自転車の駐輪場もきちんとありました。敷地の端に自転車マークの看板が立っていて、大体10台くらいの自転車は置けると思います。車で行くよりは停めやすいだろうと思います。

施設は比較的綺麗で入りやすい雰囲気でした。入口を入ってすぐの場所には求人情報や掲示物のコーナーがあり、この辺りは結構気軽に立ち寄ることができます。また、受付に行けば用件に応じて窓口の場所や手続きの流れを教えてもらえるため、初めての利用でも特に迷うことはなかったです。

私の場合は前職を退職した後、失業手当の手続きと転職活動のために利用しましたが、スタッフの方も横柄な感じはなく、こちらに気を遣いながら退職理由などを聞いてくれたので、特に悪い印象はありませんでした。

初めて訪問したのは平日の午前中です。最初は自転車の駐輪場の場所がわからず、少し周囲を探しましたが、施設内に入ってから迷うことはありませんでした。全体的に綺麗な印象で対応も早く、待ち時間はそんなにはかかりませんでした。

働いているスタッフさんも親切な印象で、きちんと目を合わせながら話してくれる感じでした。強いて言えば職業相談のコーナーが第一部門と第二部門に分かれていたため、最初は何のことか違いがわかりませんでした。わかりやすい注意書きがあればさらに良いと思います。

建物を入った1階には常駐の案内係のような人はいません。自分でパネルを使って行き先を確認し、2階に上がって見渡すと案内係の人がいるカウンターが見え、そちらで詳しいことを教えてもらうような流れでした。

2階には求人検索用のパソコンも設置されていて、その隣に職業相談の窓口が並んでいるような作りになっていました。失業保険の受給手続きに関しては3階に窓口がありました。

施設内はやはり、少し暗いような雰囲気は感じてしまいます。特に初めて行く時はその印象が強くなりがちだろうと思います。ただ、案内窓口にいた人は施設内のことをわかりやすく教えてくれましたし、相談した担当者の方はたまたま人が良かったのか、親切に対応してもらえました。

一方、別日に改めて利用した際、その時は別の方が担当だったのですが、その時はあまり良い印象がないです。正直、人によって親身に対応する人と事務的に対応する人が分かれるのかなという感覚はあります。

以前、マザーズコーナーを利用しました。キッズスペースはあったものの、相談カウンターとは少し離れていて、アクリル板で区切られていたため、最初は少し声をかけづらいかもと思いました。

また、紹介された企業については書類選考なしですぐに面談できるというものだったのですが、自分でその会社を少し調べてみたところ、怪しいセミナーを販売しているような会社の営業事務職だったため、辞退させてもらいました。正直、ハローワークで紹介される求人の場合でも、必ずしも十分に事前精査している訳ではないのだなと思いました。

ちなみに、一般求職者も参加できる花王の好印象な身だしなみ＆メイクセミナーに参加したこともあるのですが、こちらについては内容がとても参考になりました。

施設内にマザーズコーナー、キッズスペースがあったため、集中して仕事探しができました。私が行った時には保育士さんのような方がいて、子供とおもちゃで遊んでくれたり、テレビ、ビデオなどを流してくれたため、子供が遊びに夢中になっている間に仕事探しの相談や求人の検索ができました。

マザーズコーナーの職員の方がお母さん向けの仕事を多く提案してくれて、母親ならではの不安や悩みも理解してくれていたので、相談はしやすかったです。

マザーズコーナーがある施設で、子供を連れて行った時も利用はしやすかったです。例えばオモチャが置いてあったり、子供向けのアニメを流してくれたり、手が空いている職員の方が子供と遊んでくれたりもして、私が求人検索を利用している間も安心して過ごせました。

ただ、相談員の方は誰に当たるかで対応も変わってくると思います。私の場合は残念ながらあまり頼りになりませんでした。なんとなく希望条件に近い仕事をプリントしてくれるばかりで、なかなか先が見えない感じでした。結局は大量にプリントされた紙を持ち帰るだけになっていました。

結婚に伴って退職し、嫁ぎ先で新しく仕事を見つけたいと思っていたので失業保険を申請しました。そもそも手続き自体が初めてだったので、必要な持ち物が決まっていたり、失業保険の窓口や職業相談の窓口など、複数の窓口を行ったり来たりしないといけないのは知らず、最初は少し戸惑いました。

でも、施設内には案内係の方が配置されていて、迷っている様子があれば声をかけてくれたので助かりました。その後も手当を貰う人の説明会に参加する必要があったり、定期的にハローワークへ足を運び、失業認定を受ける必要があったりするのはちょっと大変でしたが、手当がもらえること自体はやはりありがたかったです。

1年ほど前、失業保険の申請で初めて行きましたが、1階の入口を入ってすぐの場所に「失業保険の申請はこちら」というような案内が出ていました。また、初回の申請時は受付（総合案内）で持参した書類を提出し、その後は手続きを行う窓口に移動して手続きの順番を15分ほど待ちました。

その後、窓口では今後の流れやいつから給付が受けられるかなどの説明を受けました。定期的に行く必要がある認定日の時はそこまで長く待たされた記憶はなく、受付から大体10分以内くらいで自分の順番が回ってきて、認定手続きを行ってもらっていました。

失業保険窓口に行ったのは平日でしたが、その時に順番を待っていた人数は2人だけでした。そのため、自分の場合は15分もかからないうちに順番が回ってきて、必要な書類の確認や手続きの説明が受けられました。念のため、事前に下調べをしてから手続きに行きましたが、持ち物さえ準備できていればわかりやすい内容だと思います。

手順や注意事項がまとまった用紙もあったため、概ねスムーズに理解することはできると思います。ここで申請してから大体1週間後に、ハローワーク側から認定された旨の連絡が郵送で届きました。

この求人へ応募する時は履歴書と職務経歴書、紹介状を郵送してくださいといった話や、この求人はインターネットからでも応募が可能ですといった話まで具体的に教えてもらいました。その時に現在その求人に応募している人数状況や、会社側がどんな人材を求めているかについても情報を聞くことができました。

また、職業訓練を受ける場合はどのように進めればいいか、例えばどんな訓練があるのかといった面でもアドバイスをもらいました。ただ、個人的にはハローワークで扱っている求人はかなり規模の小さな会社だったり、給与面が安すぎてあまり信頼できなさそうな求人が多い印象を受けました。そんな状況だったので、結果的にはハローワークから紹介を受けた求人には応募しませんでした。

私の場合は最初、設置されているパソコンを使って求人検索を行い、気になった求人があれば相談窓口で詳しい話を聞いてみたり、応募の問い合わせを行ってもらっていました。また、面接が決まった時には職務経歴書の書き方、添削に関しても相談にのってもらいました。

ちなみにハローワーク川崎まで直接出向く時間がない人向けに、電話やオンラインでの職業相談も受け付けているようです。ただし、事前にハローワークインターネットサービスから求職登録を行っておく必要があるらしいので、興味がある方はハローワーク川崎に電話して詳しい手順を聞いてみると良いと思います。

ハローワーク川崎の待合ロビーは飲食禁止になっていて、館内に自動販売機もなかったため、夏場は飲み物を先に買っておいた方がいいいと思います。川崎駅からハローワーク川崎へ向かう途中にはローソンやセブンイレブンの店舗もあったため、そこで飲み物を買っておくのが便利かもしれません。

また、窓口で呼ばれるのを待つための椅子はありましたが、他にはベンチもなかったので、ゆっくり休憩したい時は一度外に出ることになると思います。歩いて2、3分の場所に「カフェ・ベローチェ（川崎新川通り店）」の店舗があるので、そちらを利用するのもおすすめだと思います。

ハローワーク川崎の施設内に飲食、休憩できるような場所はないものの、川崎駅が徒歩圏内の立地のため、駅の方向に向かって行けば飲食店（定食、カフェ等）は多くあります。また、すぐ近くにはコンビニエンスストアの店舗もあるため、困るようなことは特にないと思います。

ここは1階のエントランスホールに多くの求人が掲示されていて、川崎市内のエリア別、おすすめの求人などが貼られています。その辺りにいくつかのイスも置いてありますが、ゆっくり食事をしたり、休憩ができるようなゆったりした雰囲気にはなっていません。

ハローワークに通っていた頃、担当の方に勧められてハローワークインターネットサービスを利用したことがあります。私の場合は以前、幼稚園教諭として働いていましたが、この頃は保育士のパートの仕事を探すために活用しました。

実際は子どもが寝ている時間帯や平日の午前中などに利用していたのですが、スマホのサイトについては全体的に使いにくかったのを覚えています。パソコンで利用する分には問題なく、スムーズに使えたのですが、スマホのサイトをメインで使用すると、操作性にストレスを感じると思います。