ハローワーク池田

阪急宝塚線の池田駅から歩いて6、7分の場所にあるハローワークのため、立地環境としては悪くありません。池田市、豊中市、箕面市、どの方面からでも電車でアクセスできますし、池田城跡公園の方向を目指して歩いて行けば途中にハローワーク池田の建物があります。

ちなみにバスを利用して行く場合は、阪急石橋駅から池田駅をつなぐ阪急バスの路線に乗ればOKです。ハローワーク池田の近くに「綾羽町」というバス停があり、そこで降りれば距離は近いです。

自転車の駐輪スペースはハローワーク池田の入口のすぐ左側に設けられています。入口が階段状になっているため、自転車置き場も数段登った場所になりますが、スロープがあるので自転車を押して登って停めることができます。

駐輪場に自転車止めのスタンドや雨除け用の屋根までは付いていないものの、すぐに置けてハローワークの中へと入れるため、不便さは特に感じないと思います。

建物の裏側に8台から10台程度の車が停められる平面の駐車スペースがありますが、そちらは満車になっていることも結構多いです。ただ、満車時は近くに提携する立体駐車場があるため、車で行っても停めれないことはないと思います。ちなみに立体駐車場を利用した時はハローワーク池田の窓口で申し出ればサービス券が貰えていました。

ここは駐車場のことを大きく案内していないためか、気づかずに近くのコインパーキングを利用している人も多いようです。平面駐車場の入口に整備員さんがいたので、そちらの方に立体駐車場の場所を聞けば教えてくれると思います。

阪急宝塚線の池田駅から比較的近い場所にあり、働いている職員も穏やかな方が多い印象でした。初めて行った際は受付の方、相談窓口の方含め、3名くらいの方と話す機会がありましたが、皆さん言葉遣いも丁寧で親切でした。業務的な感じではなく、こちらの気持ちに寄り添って話を聞いてくれていたと思います。

各窓口の場所もわかりやすく、受付の方に聞けば細かく案内もしてもらえます。以前、他のハローワークも利用したことがありますが、池田のハローワークは比較的に空いている印象でした。

ハローワーク池田の中にはマザーズコーナーやキッズスペースもありませんでした。もしマザーズコーナーを利用したいのであれば、「ハローワークプラザ千里」の中にあるマザーズコーナーを利用するのが最も近いようです。

私も小さな子供を連れてハローワーク池田へ行ったことがありますが、トイレも狭く、オムツ交換もしにくい状況だったため、できれば改善して欲しいです。一応ベビーカーを押して中へ入ることもできますが、内部の造りが狭いため、抱っこ紐を使用した方が動きやすい感じでした。

まず1階の受付で失業手当の手続きを行いたいと伝えると、記入用紙を4枚ほど渡され、それを持って2階へと移動しました。2階に着いたら待合券を発行し、書類の記入を行ってから順番を待ちます。私の場合は平日の昼過ぎに行ったのですが、この時の待ち時間は5分程度と短めでした。

そして自分の順番が呼ばれると、提出した書類をもとに職員の方から失業保険の条件に該当しているかの確認を受けました。この時の説明自体は丁寧で、失業保険を受け取るまでの流れや注意点もこのタイミングでしっかり案内されます。また、本人確認書類を提示し、手続きが完了すれば、まずは申請日から7日間の待期期間（自己都合退職の場合）に入ります。

その後、指定された日に再びハローワーク池田へ行って雇用保険説明会にも参加しました。参加後、1ヶ月ほど経った頃が失業認定日となり、ここで失業保険の受給が始まる流れになっています。

失業保険の申請手続きは問題なく行えました。窓口にいた方の説明もわかりやすく、詳しく説明してくれるので特に困ることもなかったです。ただし、手続きを行うまでの待ち時間はかなり長く感じました。他にも手続きを待っている人が多くいて、職員の人手は足りていない印象でした。

また、その後も1ヶ月ごとに求職活動の実績報告のために何度か通っていたのですが、待ち時間に関する点以外の不満はありません。失業中に金銭的な支援が受けられたことは本当に助かりました。

最初に失業保険の手続きを行った後、別日に設定されていた失業保険の受給説明会に参加しました。説明会の時は今後の流れや注意事項に関する説明がありましたが、思っていたよりは時間がかかりました。

また、その後の認定日の時に数回ハローワーク池田へ足を運びましたが、その時もカウンターで相談している人が多く、自分の順番が回ってくるまでに1時間から2時間弱待つこともありました。訪れる時は時間に余裕を持ち、何か暇つぶしになるものを持って行った方がいいと思います。ちなみに認定日の時に受ける質問は事務的な内容が中心なので、そこまで心配する必要もありません。

以前、失業保険の認定日のために通っていた際、注意を受けた理由に納得できなくて不快だったことがあります。初回講習の時には「指定時間はあくまでも目安時間のため、その時間でなくても認定は受けられます」と話していたのに、実際は「どうして時間通りでないのですか？忘れたのですか？次回からはしっかり時間通りに来てください」と言われ、嫌な顔をされました。

最初から「必ず指定時間通りに来てください」と案内すべきではなかったでしょうか。今考えても意味がわかりません。こんな経緯があったため、ハローワークを積極的に利用したいという気持ちにもなりませんでした。

出産の時に前職の職場を退職し、子どもが1歳になって体力も戻ってきた頃にハローワーク池田を利用しました。建物自体はシンプルなコンクリートの造りですが、施設内に入ると案内係の女性の方がいて、「初めて利用します」と伝えると番号札を取ってくれて、そこから必要な手続きの流れを丁寧に教えてくれました。

最初は求職申し込みの手続きの意味がわからず不安だったのですが、案内係の方が失業保険の給付や必要になる再就職の活動についてもゼロから説明してくれたので、そこからは手順が明確になって助かりました。

7年ほど前、パートの仕事を探したくて相談に行ったことがありました。この時は池田市内に引っ越してきたばかりで土地勘がなく、少しずつ働き始められればと思っていました。でも、この時の担当者はなぜか上から目線を感じさせる話し方の人で、こちらの希望条件を言っても厳しいですよという話が多く、正直相談しても得るものがなさそうだと思いました。

それ以来、ハローワークへ相談には行っていません。ハローワークって一体どういう場所なのか、何のためにあるのかという疑問を感じました。ある程度若い人であれば、自分自身でインターネットを使って求人を探した方が早いような気もします。

応募したい求人があったので職業相談窓口に行きました。窓口の方の対応は早く、募集内容について丁寧に教えてくれたり、応募したい求人に近い別の求人も探して一緒に提案してくれました。

求人に応募した際も、現在選考を受けている方の人数や年齢、性別を教えてくれ、どんな状況になっているのかが把握できたのは良かったです。窓口の相談員の方は丁寧で、相談内容も役に立つと思います。

早い段階で転職先が決まれば再就職手当が受け取れるとのことだったので、ハローワークの担当者の方と一緒に求人を探したことがあります。この時の担当者の方は親身になってくれ、こちらの事情や希望条件を踏まえながら様々な求人を紹介してくれたものの、どうしても給与面が低すぎて納得できる先が見つけられませんでした。

ただ、ハローワークで扱う求人であっても、民間の求人サイトで扱う求人であっても、分け隔てなくアドバイスしてくれる感じだったので、その点ではありがたかったです。最終的には民間の求人サイトで見つけた求人で転職先が決まりましたが、頂いたアドバイスやサポート自体は結構役立ったと思います。

どの職業訓練を希望しようかと悩んでいた際、窓口の方が私のこれまでの職歴、今後やってみたい仕事内容などを吟味した上で、どの職業訓練を受けたら良いか？を一緒に考えてくれました。そこから職業訓練に申し込みを行い、合格して職業訓練校にも通うことができたので、私は利用して良かったと思っています。

訓練修了後にはハローワークの求人も紹介してくれましたが、自分で求人サイトを使って応募した先で内定がもらえたため、そこでようやく転職活動を終了することができました。

新卒の就職活動の頃は少し特殊な学部だったので、いわゆる王道の就活は行わず、毎日のようにハローワークインターネットサービスを利用して求人を探していました。この時は検索結果に出てきた企業をよく調べた上でいくつかピックアップし、ハローワーク池田の窓口で相談や応募を繰り返していました。

もう8年ほど前のことなので今は改善されているかもしれませんが、当時は求人情報をもっと横断的に検索できるような機能（indeedの全文検索に近いような機能）があれば、もっと使いやすかっただろうとは思いました。