ハローワーク大森

電車で行く場合は最寄りの大森駅から徒歩約10分以内の距離です。駅からの道のりはまっすぐ行けばOKのため、スムーズに到着できると思います。隣にある小学校が目印になりますが、近くまで行かないとハローワークの建物が見えないため、その点は注意した方がいいです。小学校を見つけて先に進めばハローワークが見えてきます。

ちなみにバスで行く場合は隣駅の蒲田駅から来る方がおすすめです。蒲田駅の東口バス乗り場、2番の大森駅行きに乗り、大森駅で降りるのではなく、沢田通りで降りた方が近いと思います。近くにファミリマートとオオゼキがあり、オオゼキを左に入って十字路を右に行くと100円ローソンがあり、更に進めば左側にハローワークがあります。バス停から徒歩5分程度で到着できます。

専用の無料駐車場はありません。近隣にタイムズなどの有料コインパーキングはあり、ハローワーク大森の道路を挟んで向かい側に3台分、その他に何箇所かのパーキングはありました。

ただ、失業保険の受給説明会など人が多く集まる日は、近隣の有料コインパーキングもいっぱいになっています。受給説明会の15分前くらいに到着した時もハローワーク近くの駐車場が空いておらず、歩いて10分ほど離れた別の駐車場まで行くことになりました。

施設内の雰囲気は図書館のように静かで落ち着いていました。座席も多くあって、ゆったり過ごせる印象を受けました。1階に職業相談や職業訓練の窓口、あとはパソコンで仕事が検索できるコーナーもありました。受付にも職員の人がいて、用件を伝えると該当の場所をテキパキと案内してくれます。

雇用保険の窓口は2階にあり、順番待ちの番号札も用意されていたため、私は特に迷うこともなく手続きが行えました。ただ、後から来た人の中には場所がわかりにくかったのか、職員の人に場所を尋ねている光景も見かけました。

入口を入った右側、13番窓口にマザーズコーナーがあり、キッズスペースも設置されていました。ここは予約できるようになっているため、混雑する場合に備えて予約を入れておけば安心して利用できます。一応、予約なしでも相談はできるみたいですが、予約が優先になっていると思います。

私が初めて利用した時は履歴書の書き方から細かな条件の相談まで、親切に教えてもらえたので助かりました。相談員の方も「この会社は受かると思いますよ」と励ましてくれて嬉しかったです。自分ではあまり気付いていない強みや大事にしたいポイントの整理を手伝ってくれるので、どんな仕事が向いているかを考えるヒントにはなりました。

子供が未就学だった頃、雇用保険の受給や仕事探しに行っていて、その時にマザーズコーナーのキッズスペースも利用していました。入ってすぐのわかり易い場所にあったと思いますし、マザーズコーナーは他の窓口よりも雰囲気がなんとなく穏やかだった記憶です。

私の場合は一般の求人検索コーナーを利用せず、マザーズコーナーで求人を検索しましたが、マザーズコーナーはいつ行っても割と空いていたように思います。女性スタッフの方の対応も親切でした。

マザーズコーナーは建物を入った受付の隣、1階にあります。ベビーカーでそのまま入ることもできますし、キッズコーナーがあっておもちゃも置いてあります。また、キッズコーナーはゲージで仕切られているため、求人を探している間に子供がどこかに行ってしまうような心配もありません。

ちなみにマザーズコーナーには求人検索ができるパソコンが2台設置されていて、席が埋まっている時は先に面談をしましょうか？など、職員の方が状況に合わせて声をかけてくれたため、相談はしやすかったです。

主に失業手当の受給と認定のために利用していました。初回は必要な持ち物を準備して行き、求職登録（ハローワークのサービス利用に必要な手続き）の書類に記入を行い、そこからは失業手当の窓口に行って、順番待ちの番号札を取り、必要書類を投函して自分の順番が呼ばれるのを待ちました。

ここからは私の体感になりますが、窓口で手続きを行ってもらうまでの待ち時間が長く、手続き自体が終わるまでも含めると、大体1時間くらいはかかりました。職員の方の対応に問題は感じなかったものの、もう少し待ち時間が短くて済むようにして欲しいなとは思っていました。

失業保険の申請手続きに行った際は女性職員の方が担当だったのですが、最初はやや業務的な雰囲気で無愛想な印象を受けました。ただ、実際の手続きは慣れた手つきで進めてくれて、必要書類の確認や手続きの流れについてを丁寧に説明してくれました。

わからない点があればその場で相談、質問もできましたし、手続きの待ち時間もそれほど長くはかからなかったです。私が手続きに行った時は特に混雑もしていませんでした。

建物としては少し古めのハローワークですが、施設内は広さがあり、入口近くの案内係の方に教えてもらえばすぐに失業保険の窓口まで辿り着けます。私が行ったのは平日の水曜日でしたが、その日はそこまで混雑しておらず、15分ほど待った段階で窓口に呼ばれました。

実際の手続きに関しては、必要書類の持参を忘れなければ概ねスムーズに進みます。ただ、1つでも必要書類を忘れると手続きができないため、そこは注意が必要です。もし心配であれば事前に電話で必要準備を確認しておいた方が良いかもしれません。電話もタイミングによると思いますが、私の場合はすぐに繋がりました。

何度か通って相談したことがありますが、担当者の対応は人によって差があると思います。親身になってくれるスタッフの方もいれば、あまりやる気が感じられないようなスタッフの方もいました。

こちらは一日でも早く就業したくて相談しているのに、相談者に合った求人を探して提案しようともしない人や、面接希望をお願いした時の企業への電話が雑で、求職者側の印象を落としてしまうのではないかと心配に感じた場面も過去にはありました。

ハローワーク経由で企業面接を受ける際は、ハローワークのスタッフの方が仲介に入りますが、そのスタッフの人がしっかりしてくれないとこちらも困ります。特に職探しで本当に困っている方の場合はスタッフの対応がストレスになりかねないので、スタッフ教育や対応の改善がまだまだ必要だと思います。

窓口で担当してくれた方は親切で、こちらの要望に合わせて色々な求人を紹介してくれました。また、その時に求人票には表立って書けないような裏情報（年齢的に何歳くらいまでの人を探している等）も教えてくれ、応募しても無駄に終わるような会社についても説明してくれました。

ハローワーク大森では色々なセミナーも開催されているようでしたが、多くは一般的な面接対策、マナー講座のような内容だったと思います。どれも無駄ではないけれど、そこまで圧倒的に役立ちそうなものも見当たらなかったです。私も一度だけセミナーに参加したことがありますが、開始時間まで時間を潰すのが面倒だった記憶があります。

定年退職後、業務委託として同じ会社で雇用が継続されていたものの、週40時間、月20日以上の勤務にも関わらず、保険や交通費が一切ない契約だったため、労働者に不利な契約になっていないかと思ってハローワーク大森で相談しました。

最初に相談した職員の人は詳細の話になるとわからないとのことで、途中で上長の方に代わってもらって相談をしました。その後は実際の契約書を見てもらい、アドバイスを受け、結果的には会社に伝えることで契約の変更が可能となりました。そういった意味では相談して良かったです。

ハローワーク大森の内部には売店や食事ができるような場所はありませんでした。休憩スペースのような場所も特に見当たらなかったため、廊下やエレベーター脇のイスに座って休憩しているような人を見かけました。

ここはJR大森駅まで歩いて8分前後の立地のため、大森駅方面へ向かえばコンビニエンスストアやファミリーレストランなどもあります。恐らく最も近いコンビニエンスストアは歩いて5分ほどの場所にある「セブンイレブン大田区大森北４丁目店」だと思います。ちなみにこのセブンイレブンの2階にはファミリーレストランの「デニーズ」も入っていました。

施設内にはカフェや食事場所、何かを購入できるような店舗がありません。また、ハローワーク大森は駅から少しだけ離れた場所にあるため、周囲には飲食店やコンビニ、スーパー等が見当たりませんでした。

ちなみに一応、自動販売機は施設内に設置されていたため、そこで購入した飲み物をハローワーク内のベンチや施設の外で飲むことくらいはできると思います。

自宅でハローワークインターネットサービスの求人票が閲覧できるのは便利ですが、フリーワード検索の結果一覧の精度がやや低いように感じていました。また、個人的にはスマホで利用できる公式のアプリがない点も不便でした。アプリストアで出てくるハローワークのアプリはすべて第三者が作成したもので、公式のものはなかったです。

もしハローワーク公式のアプリがあれば、より安心して利用できる気はします。スマホでのサイト閲覧が主流になってきているので、公式アプリのリリースも考えて欲しいと思いました。

直近まで離職中だったので求人を探していました。今回ハローワークのインターネットサービスを利用してみましたが、わざわざハローワークまで足を運ばなくても求人を探せる点は一定の利便性があります。

ただ、利用中にいくつか不便な点も感じました。例えば「求職情報公開」という機能を使うと、人の募集を行っている企業側がこちらの登録内容を閲覧したり、検索できるようになるようですが、履歴書や経歴書を提出する意味とは異なります。この点を理解しておく必要があり、実際の応募時には別途履歴書を提出することになります。

あと、これはハローワークインターネットサービスに限った問題ではないものの、早く紙の履歴書ではなく、すべて電子ファイルの形式で提出できるような仕組みになって欲しいです。そうなれば毎回履歴書を購入したり、証明写真の枚数も節約できて助かります。