ハローワーク渋谷

まず最初に所定の用紙に名前や住所、電話番号などの情報を記入し、求職登録を行います。そしてそこから担当者の人がデータを入力していきます。その後は求人情報の探し方をPCの画面で丁寧に説明してくれました。そこで希望年収や年間休日数、希望職種などを入力すると100件近くの求人がヒットしました。

その中から自分が良いと思った求人情報を10枚まで、無料でプリントアウトする事ができました。私は求人情報を探しに行っただけでしたが、他の求職者は履歴書や志望動機の添削なども行ってもらっているようでした。不満だった点も特になく、平日の日中で混雑もしておらず、静かな環境で検索ができました。

前職の職場環境が悪く、退職した際の失業手当の手続きで行きました。行った時は辞めた会社の経緯や、給与明細なども持参していたので、手続きに関しては私の話を親身に聞いてもらえたという印象でした。ただ、ハローワークを利用する際に必要なカードを作らないといけないのは少し面倒くさいと感じました。以前に別のハローワークで作った事があったのですが、また新たに作って欲しいという事だったので、少し億劫でした。

その後はハローワークには行かず、転職サイトを中心に仕事を探しました。私はデザイン系の仕事を探していたのですが、ハローワークではそういった求人が少ないと思ったからです。また、その時に職種内容を窓口の人に伝えて相談もしましたが、職務内容が複雑なせいもあってか、専門的な話があまりできず、イマイチだった印象を持っています。結局は転職サイトで何社かに応募をし、その中から内定をもらった会社に転職しました。

とにかく人が多いが、どの窓口に行けばよいかなどの案内の掲示があまり親切でなく、到着してから手続きの開始までに時間がかかった。また、毎月の失業給付の面談も事務的な手続きといった感じで、特にアドバイス等は受けなかった。転職エージェントの方がどのような仕事をしたいか詳しくヒアリングしてくれるので、希望に合う案件を紹介してもらえる可能性はある（反面希望しない案件を紹介してくることもあるが）。自分本位で見つけたくて、さらっと求人を見に行ってみるくらいなら悪くない施設だと思う。

渋谷駅から徒歩10分くらいの好立地の場所です。渋谷だからなのか、仕事を探している人は若い人が多かったように思います。そのせいか全体的な雰囲気が明るく感じました。職員の皆さんも、全員対応がよく親身に相談に乗ってくれました。

施設の中にはパソコンが確か70台くらいあって充実していると感じました。ただ、私はグラフィックデザインでのアルバイト、パートタイム、短期のお仕事を希望していましたが、そういった仕事は全くありませんでした。アルバイトやパートだと、ベビーシッターや家事代行などが多かったです。

初めて失業保険の手続きに行った際、入口の受付で案内してもらって担当の階に行きました。その時の受付の人は親切な対応でした。ただ、実際の失業保険窓口の担当者はぶっきらぼうな感じの対応で、初回から少し嫌な感じを受けました。手続きの流れや認定日の話なども教えてくれるのは良いものの、無表情な感じで事務的に見えました。ただでさえ暗いビル内なので、多少なりとも笑顔があればこちらの緊張もほぐれると思います。2回目以降はその人に当たらなかったので良かったです。

認定日の時に別の予定が入っていたため、日程を改めて欲しいと相談したのですが、変更をするにはもう一度説明会から出席し直さないといけないとの話でした。仕方がないので用事があった時間をずらし、一番時間帯が早い会の認定手続きに行きました。ハローワーク内には求人検索用のPCもあり、使い方の案内なども受けましたが、自宅で転職サイトの求人をチェックする方が効率がいいので使いませんでした。

給付の手続きに行った際、受付の人の対応があまりに事務的だったように感じます。何かの原稿を読んでいるかのような雰囲気で、私は冷たく感じました。説明自体は1つ1つ丁寧ですが、ずっと同じトーンの口調だったのでなかなか頭に入ってきませんでした。人に話をする時はもう少し抑揚をつけた方がいいと思いました。たくさんの失業者がいて、対応が大変なのは分かりますが、真剣に話をしに来ている人にはもう少し温度感のある対応をした方がいいのかなと感じました。

失業手当の給付手続きと求職活動で通っていました。とにかくいつも混んでいて、手続き関係はかなり待つ印象です。また、職員の人もなるべく時間をかけず、数をこなしたいといった印象でした。失業手当受給の説明会は近隣にある別のビルで行っていました。また、求人検索のPCはかなりありますが、求職相談の窓口は曜日や時間帯次第で待ち時間が変わる印象です。ここは大規模なハローワークで管轄も広いので、求職者の数も求人数も多いです。絞り込む方が大変なので、自宅で転職サイトの求人をチェックする方が効率がいいかもしれません。

20代の時に働いていたベンチャー企業が倒産し、失業保険の給付を受けました。会社倒産だったので、およそ7日間の待機期間ですみました。倒産前には会社が別会社（取引先の評判が悪い会社）に吸収されるといったような噂が流れ、自己退職をした人もいましたが、自己都合で退職した場合、更に3か月間の給付制限があるため、私は最後まで会社に残って良かったと思っています。次の就職先を探す間、給付があったおかげでかなり助かりました。

しかしハローワークで仕事も探しましたが、希望に合う会社はありませんでした。経理の仕事を探していましたが「経験2年以上」などの条件があって諦めました。その他に事務の仕事も探しましたが、どれも給料が安くて希望に合いませんでした。仕事探しは民間の転職サイトの方が良いかなと思います。

ハローワーク渋谷はとても大きく、相談窓口もたくさんあります。ただ、相談窓口の方の対応に関してはちょっと事務的だなと思います。こちらが相談している時もどこか上の空で、他人事のような感じで接してくる感じだったので困りました。こちらはわからないから聞いているのに、その話を後回しにされた時は不快でした。良い相談員の方に当たれば話しやすいのですが、対応にムラを感じるのがちょっと残念です。

造園関係の施工管理や設計の仕事を探しに行った事があります。その時に職業相談員の人に相談したこともあり、自分の希望に沿った内容で丁寧に求人を探してもらい、応募可能な案件をいくつか提示してもらいました。しかし結局、ハローワークで紹介を受けた案件には応募せず、転職サイトの方で見つけた求人で転職が決まりました。

転職サイトの方の求人を選んだのはやはり、ハローワークだと相手の会社の中身がよくわからず、不安要素になったのが一因だと思います。転職サイトの案件は会社の雰囲気や、その他の条件がしっかりと記載されていて、ハローワークよりは安心感がありました。ハローワークが扱う案件の中にもしっかりした会社はあるとは思いますが、それを求人票だけで判断するのは難しかったです。もう少しオープンで詳しい求人の中身がわかる施設になればよいのにと思います。

最初は普通にハローワーク渋谷を利用していましたが、自分の中では今後の働き方を考え直す期間でもあったため、女性向けの求人に特化したマザーズハローワーク渋谷の方を利用してみました。名称からは子育て中の女性向けに思われるかもしれませんが、実際は今後結婚、出産を経験し、その後も働いていきたいという女性全てを対象としていて、通常のハローワークよりも気軽に相談ができました。相談窓口の方も感じがよく、まだ具体的な職種を定めておらず、今までとは違う働き方をしたいという漠然とした相談にも、親身になってくれました。また、数日後に担当してもらった方から希望条件に合いそうな求人の一覧が郵送されてきて、丁寧な対応だと思いました。こちらではブランクありの方や、託児付きのセミナー等も定期的に開催されていて、社会復帰を目指す女性が利用するのには良さそうです。比較的空いていて、相談までに長時間待たされることもありませんでした。最終的にはこちらを通しての転職ではありませんでしたが、相談に行った事自体は良かったと思っています。

厳しいイメージでしたが、実際の対応は親切で優しかったです。自分の気になる求人が他に何人応募していて、これまでに受かった人がいるのか、いないのかなどを詳しく教えてもらいました。思っていたよりは入りやすいところだと思います。唯一の難点は駅から少し遠いこと、そして18時や19時など仕事帰りの時間帯だと閉まっているというところです。

1人の女性の職員の人が私のキャリア、やりたい事を一生懸命ヒヤリングしてくれて、職業訓練などの話もしてくれ、私が知らなかった提案をしてくれた。本当はすぐに就職しようと思ってハローワークへ通い始めたが、結果的には職業訓練を受けることにした。

職業訓練を受けるにあたり、条件や手続きの仕方などを丁寧に教えてくれ、職業訓練の面接の時のアドバイスも有難かった。もし彼女に出会っていなければ新たな進路へ進むこともなかったと思うのでとても感謝している。

面接の練習になるセミナーに参加したことがあります。その時の講師の人は教え方も丁寧で、実際の面接の場面でも役立ちました。面接に入る時の基本的な挨拶から座り方、個人の動きを見てココをもっとこうしたら印象が良くなるなど、深い部分までしっかりレクチャーしてくれます。

また、自分に合いそうな職種を教えてくれたり、履歴書の書き方もアドバイスしてくれてありがたかったです。他にもグループ面接のセミナーに参加したこともありますが、緊張感の原因やほぐすコツなども話してくれて良かったです。

渋谷にはマザーズハローワーク東京があります。宮益坂の雑居ビル内にあり、外観はとても古いビルです。ここは自転車で行くと専用の駐輪場がないため、ビックカメラの近くにある公共駐輪場を利用するのがいいと思います。私の場合はパートもしくは派遣スタッフとして働くつもりで、保育園の入園に必要な書類を揃える目的で行きましたが、仕事の紹介の仕方についてはあまりマッチングしないものが多かったと感じます。やっつけ感が感じられ、個人の希望条件をあまり考慮してくれないのかなと思いました。

専用駐車場がなかったので、仕方なくコインパーキングに車を停めました。ハローワークの場合は一度行くと長い時間がかかるため、駐車場は必要だと思います。相談したいと思っても駐車場がないので困ってしまいます。

専用の駐車場はありませんが、裏に有料のコインパーキングがあります。失業給付金に関しては、登録しに行った曜日が今後通う曜日になるので、あらかじめ曜日を考えてから行く方がいいと思います。また、初回の登録は意外と混んでいたので、朝早くに行った方がいいと思います。失業給付金の説明会は非常に混雑していて大変でした。毎月認定日に行かなければいけませんが、手続き自体はすぐに終わるので、求人を検索したり、相談に乗ってもらったりしていました。検索機も時間によっては待つ場合があります。

入口の裏手に自転車とバイクが停められるスペースがあります。台数的には大体30台前後だったと思います。ただし、雨除けはなく、スペースもそれほど広くなかったです。ここは場所柄的に自転車で来る人も多くないので、停められないといった事はなさそうでした。それほど乱雑に駐輪している人もおらず、互いに譲り合って駐輪している印象でした。

渋谷駅と原宿駅から徒歩10分程度の場所にあり、アクセスはそんなに悪くないと思います。両駅から歩いて行く際も渋谷ファイヤー通りという渋谷消防署のある通りから10メートルほど入った場所なので、迷う可能性も少ないです。

バスで行く場合は渋谷区が運営しているハチ公バスというコミュニティバスを利用するか、明治通りで走っている都営バスを利用すればいいです。両方とも最寄りのバス停から徒歩5分程度でハローワークに行けます。

そもそも夜遅くまで営業していないため、出向くのが難しい人が多いと思います。設置されているパソコンで興味のある業種などの希望を細かく入力、検索できるのは便利ですが、毎回足を運ぶのは負担になってしまいます。スムーズに足を運べる人であれば、職員の人に相談しながら進めていけるので安心感はあります。以前、希望職種が定まっていない時は適職診断をしてもらえました。そういったサービスは迷っている時には有り難かったです。